Разделы сайта
Выбор редакции:
- Удержание предметов в Steam Как узнать на сколько дается бан трейда
- Прошивка планшетов: пошаговая инструкция
- Лучшие защитные покрытия для Galaxy S7
- Как выбрать умные часы для андроид: критерии, характеристики, обзоры Самые лучшие спортивные часы
- Huawei Firmware Finder – программа поиска прошивок для смартфонов Huawei и Honor Как перепрошить телефон хайвей
- Почему совершать покупки онлайн выгоднее
- Pls открыть. Чем открыть файл.PLS? Что необходимо для конвертации PLS файла в PDF файл или как можно создать PDF версию Вашего PLS файла
- Что такое расширение файла AI?
- Оптимизация ОС: Программа для дефрагментации диска Установка piriform com defraggler download free
- Что такое "подкасты" на айфоне, и зачем они нужны Как пользоваться приложением подкасты
Реклама
Служба поддержки вот оф танк. Как написать в техподдержку вот. Игра вылетает, не грузится, не работает |
Ниже приведён список пунктов Правил игры, сообщить о нарушении которых можно только с помощью функционала «Пожаловаться». Центр поддержки пользователей не рассматривает заявки о таких нарушениях. Подать жалобу из боя можно не более 10 раз в сутки. Нарушения, на которые можно пожаловаться из боя
Принцип работы системы Если вы решили использовать функцию «Пожаловаться», вы автоматически получаете негласный «рейтинг помощника». Рейтинг может:
Количество жалоб, которое игрок может подать в течение суток и боя, ограничено и зависит от рейтинга помощника. Игроки с высоким рейтингом могут отправлять до десяти сообщений в день. Если рейтинг помощника понижается, то количество жалоб, которые он может подать за сутки (за бой), может уменьшиться. Игроки с низким рейтингом могут быть полностью отключены от функционала «Пожаловаться». Система поощрений за полезные сообщения и наказаний за ложные ограничивается количеством жалоб, которые игрок может отправлять в течение суток. Как подать жалобу на нарушение в Ангаре Если вы обнаружили какое-либо нарушение в Ангаре (личный чат, приглашение в формирование и другие), чтобы подать жалобу, в Центр поддержки пользователей. В заявке обязательно укажите никнейм нарушителя и прикрепите к ней оригинальный скриншот с зафиксированным фактом нарушения. Как туда попасть?Попасть туда можно по ссылке внизу сайта.Как написать туда?Ниже будет инструкция в картинках.3. Жмём кнопку "Создать заявку" . 4. Выбрать любую из 8-ми категорий. Допустим, выберем World of Tanks. 5. Выбрать одну из 8-ми подкатегорий. Например, выберем "Oбжалование наказаний" . 6. Ниже нужно написать краткое описание вопроса. Вводим и жмём "Продолжить" . 7. Вводим в поле ввода полное описание своего вопроса. У меня, например, так. Вы можете ввести совсем другое, главное, не оскорбляйте администрацию, службу поддержки и других игроков. 8. Нажимаете "Продолжить" . Всё, ваша заявка создана. Можете писать заявки по любой проблеме, которую вы встретите. Некоторые правила создания заявок.
Зачем создавать заявки?В бою бывают разные ситуации: вас или кого-то оскорбили, игрок бездействует или специально наносит урон союзникам, ведёт себя неспортивно и пр. В таких случаях достаточно подать жалобу через функционал жалоб прямо в бою. Но если вам пишут оскорбления в ангаре после боя или предлагают купить (обменять, прокачать) аккаунт, нужно сделать скриншот и отправить его в ЦПП, дабы наказать нарушителя. Бывает много разных проблем касательно World of Tanks и прочих проектов Wargaming. Служба поддержки всегда поддержит вас.На этом у меня всё. Удачи на полях сражений. Подготовил: andreyv4 Что делать, если игра вдруг перестала запускаться или стала «вылетать» в самый неподходящий момент? Кто поможет разобраться после пропажи игрового имущества? Куда обращаться, если вы утратили контроль над учётной записью? Некоторые пользователи, особенно начинающие, столкнувшись с какой-либо проблемой, выбирают неверную линию поведения. Обращение за помощью часто оформляется в виде записи на игровом форуме, причём иногда в теме, которая посвящена обсуждению совсем других вопросов. Кто-то пишет личные сообщения разработчикам, кто-то задаёт вопросы в игровом чате. К сожалению, ни один из этих способов не поможет игроку в его беде. Если внимательно почитать форум, там действительно иногда удаётся найти советы по решению возникших проблем. Но всё равно самым надёжным средством было и остаётся обращение в Центр поддержки пользователей , который работает круглосуточно и без выходных. Игроку нужно лишь отправить заявку. Все заявки, поступающие в Центр поддержки пользователей, делятся на категории в зависимости от проблемы, с которой столкнулся пользователь. Давайте вкратце рассмотрим, как нужно вести себя человеку, обратившемуся за технической поддержкой, в зависимости от того, какова была причина. 1. Утрачен контроль над игровым аккаунтомВ настоящий момент это одна из наиболее распространённых проблем, поэтому начнём именно с неё. Как правило, потеря контроля над учётной записью связана со взломом электронной почты пользователя. Если вы утратили контроль над почтой, первое, что вам необходимо сделать, — обратиться в службу поддержки почтового сервиса, услугами которого вы пользуетесь, для восстановления почты. В противном случае злоумышленник снова сможет завладеть игровым аккаунтом. Восстановление контроля над почтой — одно из основных условий для восстановления учётной записи в игре (восстановление пароля при отсутствии привязки к мобильному телефону, а также привязка к телефону осуществляются с помощью почтового ящика). Одновременно вам необходимо подать заявку в Центр поддержки пользователей. Опишите в ней всё, что случилось, а также все действия, которые вы предприняли для восстановления контроля над учётной записью. Для подачи заявки в Центр поддержки пользователей воспользуйтесь этой инструкцией . Обратите внимание, что для подачи заявки об утрате контроля над аккаунтом авторизация не нужна. От вас требуется только полностью заполнить форму заявки. После этого наберитесь терпения и ожидайте ответа специалиста. Заявки в этой категории, как правило, рассматриваются в течение двух недель с момента подачи. Более подробную информацию о действиях по восстановлению контроля и мерах безопасности можно найти . 2. Вы совершили платёж, но золото на игровой аккаунт не поступилоОбратите внимание, что платежи могут поступать с задержкой до 24 часов. Если вы сделали платёж через терминал оплаты, в первую очередь вам необходимо связаться с организацией, обслуживающей его. Телефон такой организации вы можете найти либо на чеке об оплате, либо на самом терминале. Если в течение 24 часов золото не было зачислено на аккаунт, отправьте заявку в Центр поддержки пользователей , раздел «Финансовые вопросы» > «Непрошедшие платежи». При оформлении заявки важно заполнять все информационные поля. Срок рассмотрения заявки обычно составляет двое суток с момента подачи. Дополнительную информацию по финансовым вопросам вы можете получить . 3. Вам кажется, что с вашим игровым имуществом что-то не в порядкеПрежде чем написать заявку, настоятельно рекомендуем ознакомиться с . Она может помочь вам самостоятельно разобраться, что случилось и, что немаловажно, случилось ли вообще. Если вы прочли этот материал, но по‑прежнему уверены, что с вашим имуществом что-то не в порядке, то обращайтесь в Центр поддержки пользователей. Заявка рассматривается в течение двух суток с момента подачи. 4. У вас возникли проблемы технического характераАвторизовавшись на сайте, заполните форму заявки. Это нужно сделать максимально подробно, но избегая заведомо ненужных деталей. Если вы зафиксировали возникшую проблему на скриншоте, то можете прикрепить этот скриншот к заявке. Чтобы лучше разобраться в ситуации, Центр поддержки пользователей может запросить у вас диагностическую информацию о вашем компьютере, операционной системе, драйверах, целостности игрового клиента, а при наличии сетевых проблем — и данные диагностики интернет-соединения. Получить необходимую информацию можно с помощью специальной утилиты WGCheck. Инструкция по её использованию доступна . 5. Вы пострадали из-за нарушения Правил игры другим игроком либо вы были нарушителем и хотите обжаловать наказание, наложенное администрацией проектаСразу хотим предупредить: сотрудники не рассматривают заявки о нарушениях Правил игры, перечисленных в функционале «Пожаловаться». Сообщить о подобных нарушениях можнотолько через функционал «Пожаловаться» . Подробнее о том, как подать жалобу на игровое нарушение, вы можете узнать в этой статье . Учтите, что ограничения, наложенные на вашу учётную запись автоматической системой отслеживания повреждений союзной техники и через функционал «Пожаловаться», обжалованию не подлежат. Полный список действий, запрещённых игрокам World of Tanks, вы можете прочесть в на официальном форуме игры. Заявку об обжаловании наказания можно подавать исключительно от первого лица. Это значит, что сообщения о том, что правила были нарушены в отношении вашего знакомого и ваш знакомый просит обжаловать наказание, рассматриваться не будут. Кроме того, не рассматриваются заявки о конфликтах внутри кланов. Это внутренние дела участников клана, в которые администрация не вмешивается принципиально. Заявки на обжалование ограничений рассматриваются в индивидуальном порядке, срок рассмотрения зависит от сложности ситуации и загруженности Центра поддержки пользователей . Жалобу на нарушение Правил игры, не перечисленное в функционале «Пожаловаться», можно подавать в течение семи дней с момента нарушения. Жалобы на более ранние события рассматриваться не будут. 6. У вас возникли общие вопросы о World of TanksПрежде чем задать вопрос сотрудникам службы поддержки, рекомендуем почитать . Вполне возможно, что ответ на ваш вопрос уже был дан в одной из тем. Если вы всё-таки подали заявку, то она будет рассмотрена в порядке очереди. Запомните ещё одно важное правило. Если вы будете отправлять в Центр поддержки пользователей однотипные заявки, то каждая новая заявка будет объединена со старой, а срок рассмотрения начнёт отсчитываться с момента оформления последней. Таким образом, своим проявлением нетерпения вы только затянете процесс решения проблемы. Желаем вам удачи на полях виртуальных сражений и скорейшего разрешения всех возникающих трудностей! Общение – это одна из главных составляющих любой онлайн-игры. В World of Tanks сражаются миллионы пользователей, и нередко во время боя требуется сообщить союзникам какую-либо информацию, попросить у них помощи или просто задать вопрос. Для этих целей в клиенте игры предусмотрен специальный игровой чат, но кроме него, любой владелец игрового аккаунта в «Мире танков» может писать сообщения в темах официального форума игры, а также общаться в приватной беседе с другим игроком в «ангаре». Как написать сообщение в World of Tanks другому игроку или команде? Итак, как вы поняли, у любого игрока есть три способа текстового общения с другими пользователями. Чтобы написать сообщение в игровом чате игры, после начала отсчета времени или во время боя нажмите кнопку Enter на клавиатуре и начните вводить текст сообщения. Для отправки сообщения вновь нажмите Enter. Если вы хотите, чтобы кроме союзников ваше сообщение увидела и команда противника, то кликните кнопку «TAB»: слева от окошка ввода текста появится надпись «Всем». Для переговоров внутри взвода кликните дважды TAB до появления надписи «Взвод». Как написать сообщение в WoT в приватном канале? После авторизации в клиенте вы можете общаться с любым игроком «Мира танков». Желаете начать переписку с другом? Кликните внизу первую иконку, нажмите на ник друга левой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Создать приватный канал». В новом окошке введите текст и подтвердите отправку сообщения кнопкой Enter. Если вы хотите написать сообщение игроку, которого нет в контакт-листе, воспользуйтесь поиском контактов в этом же меню и создайте приватный канал. Кроме того, вы можете общаться с игроками на форуме «Мира танков», который доступен по адресу http://forum.worldoftanks.ru . Откройте в браузере адрес форума, кликните вверху кнопку «Вход». На новой странице введите данные от вашего игрового аккаунта: почтовый ящик и пароль к World of Tanks. После авторизации выберите тему и в окне быстрого ответа напишите свой вопрос или сообщение пользователям форума. Помните, что в игровом чате и приватном канале за нецензурные выражения особо не наказывают, но это жестко карается на форуме игры. Вследствие чего соблюдайте моральные нормы и принципы, не оскорбляйте игроков, как на форуме, так и в бою. Никто не знает, кто находится по ту сторону экрана – взрослый человек, школьник, студент или ребенок. Удачного боя и приятного общения! В этой статье, я попытаюсь в научно популярном:teethhappy:стиле, попытаюсь объяснить откуда берутся такие явления как: Перво наперво хотелось бы спросить у вас, видели ли вы когда нибудь рандомного игрока с процентом побед от 56% и выше? Не клановых игроков, которые этот процент в ротах и иногда взводах добыли, а именно рандомного игрока с такой статой? - нет? Или вот например было у меня неделю назад 60% побед на Foch IX, а сегодня уже 55%, в чем дело? я стал хуже играть? Нет, просто процент побед слишком высок на этом танке, и его начинает кидать в такие замесы, в которых он стоит на дне таблице, в команде тюленей которые ластами шлепают по клавиатуре. Приведу яркий пример. Вроде бы логичный ответ да? Ну и в третьих, никто же не говорит что бы Папки играли с Папками а Раки с Раками. Зачем же нужна система усреднения процента побед? |
Читайте: |
---|
Популярное:
Новое
- Прошивка планшетов: пошаговая инструкция
- Лучшие защитные покрытия для Galaxy S7
- Как выбрать умные часы для андроид: критерии, характеристики, обзоры Самые лучшие спортивные часы
- Huawei Firmware Finder – программа поиска прошивок для смартфонов Huawei и Honor Как перепрошить телефон хайвей
- Почему совершать покупки онлайн выгоднее
- Pls открыть. Чем открыть файл.PLS? Что необходимо для конвертации PLS файла в PDF файл или как можно создать PDF версию Вашего PLS файла
- Что такое расширение файла AI?
- Оптимизация ОС: Программа для дефрагментации диска Установка piriform com defraggler download free
- Что такое "подкасты" на айфоне, и зачем они нужны Как пользоваться приложением подкасты
- Установка Open CV (Linux)