В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить ситуацию, когда не работает регулировка яркости в Windows 10 - ни с помощью кнопки в области уведомлений, ни регулировкой в параметрах экрана, ни кнопками уменьшения и увеличения яркости, если таковые предусмотрены на клавиатуре ноутбука или компьютера (вариант, когда не работают только клавиши регулировки рассмотрен как отдельный пункт в конце руководства).

В большинстве случаев, невозможность регулировки яркости в Windows 10 связана с проблемами драйверов, но не всегда видеокарты: в зависимости от конкретной ситуации это могут быть, например, драйвера монитора или чипсета (а то и вовсе отключенное устройство в диспетчере устройств).

Следующая по частоте причина не работающих регулировок яркости в Windows 10 - проблемы с установленными драйверами видеокарты. Конкретнее это может быть вызвано следующими пунктами:

После проделываемых действий выполняйте перезагрузку компьютера перед тем, как проверить работу изменения яркости экрана.

На всякий случай рекомендую также зайти в параметры экрана (через меню правого клика по рабочему столу) - Экран - Дополнительные параметры экрана - Свойства графического адаптера и посмотреть, какой видеоадаптер указан на вкладке «Адаптер».

Если вы увидите там Microsoft Basic Display Driver, то дело явно либо в отключенном в диспетчере устройств видеоадаптере (в диспетчере устройств в пункте «Вид» включите также «Показать скрытые устройства», если сразу проблем не видно), либо в каком-то сбое драйверов. Если не брать в расчет аппаратные проблемы (что случается редко).

Другие причины, по которым может не работать регулировка яркости Windows 10

Как правило, вышеописанных вариантов оказывается достаточно для того, чтобы исправить проблему с доступностью регулировок яркости в ОС Windows 10. Однако есть и другие варианты, которые реже, но встречаются.

Драйверы чипсета

Если вы не установили на ваш компьютер, а особенно ноутбук драйвера чипсета с официального сайта производителя ноутбука, а также дополнительные драйвера управления оборудованием и электропитанием, многие вещи (сон и выход из него, яркость, гибернация) могут не работать нормально.

В первую очередь обращайте внимание на драйверы Intel Management Engine Interface, Intel или AMD Chipset driver, драйверы ACPI (не путать с AHCI).

Внимание: следующий пункт может быть применим не только к TeamViewer, но и к другим программам удаленного доступа к компьютеру.

TeamViewer

Многие пользуются TeamViewer, и если вы один из пользователей этой программы (см. ), то обратите внимание на то, что и она может вызывать недоступность регулировок яркости Windows 10, вследствие того, что устанавливает собственный драйвер монитора (отображается как Pnp-Montor Standard, диспетчере устройств, но могут быть и иные варианты), призванный оптимизировать скорость соединения.

Для того, чтобы исключить этот вариант причины проблемы, проделайте следующее, если только у вас не стоит какой-то специфичный драйвер особенного монитора, а указано, что это стандартный (generic) монитор:

Допускаю, что аналогичная ситуация может быть не только с TeamViewer, но и другими схожими программами, если вы используете их - рекомендую проверить.

Драйверы монитора

С такой ситуацией мне встречаться не доводилось, но теоретически возможен вариант, что у вас какой-то особенный монитор (вероятно, очень крутой), которому нужны собственные драйверы, а со стандартными не все его функции работают.

Если описанное похоже на то, что есть по факту, установите драйверы для вашего монитора с официального сайта его производителя или с диска, входящего в комплект поставки.

Что делать, если не работают клавиши регулировки яркости на клавиатуре

Если регулировки яркости в параметрах Windows 10 работают исправно, но при этом клавиши на клавиатуре, предназначенные для этого - нет, то почти всегда дело в отсутствии специфичного ПО от производителя ноутбука (или моноблока), которое необходимо для работы этих и других функциональных клавиш в системе.

Скачивать такое ПО следует с официального сайта производителя именно для вашей модели устройства (если нет под Windows 10, использовать варианты ПО для предыдущих версий ОС).

Называться эти утилиты могут по-разному, а иногда нужна не одна утилита, а несколько, вот несколько примеров:

• HP - HP Software Framework, Средства поддержки HP UEFI, HP Power Manager (а лучше поставить вообще все из разделов «ПО – Решения» и «Утилита – Инструменты» для вашей модели ноутбука (для старых моделей следует выбрать ОС Windows 8 или 7, чтобы в нужных разделах появились загрузки). Можно также загрузить отдельный пакет HP Hotkey Support для установки (ищется на сайте hp).
• Lenovo - AIO Hotkey Utility Driver (для моноблоков), Hotkey Features Integration for Windows 10 (для ноутбуков).
• ASUS - ATK Hotkey Utility (и, желательно, ATKACPI).
• Sony Vaio - Sony Notebook Utilities, иногда требуется Sony Firmware Extension.
• Dell - утилита QuickSet.

На данный момент времени это всё, что я могу предложить по поводу устранения проблем с изменением яркости экрана в Windows 10. Если остаются вопросы - задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Основной объем электропотребления портативного ПК приходится на лампы подсветки экрана. Производители специально настраивают их на низкую мощность, чтобы повысить время работы от аккумуляторной батареи. Для многих людей такая яркость становится неприемлемой, поэтому полезно будет знать, как сделать экран ярче, отрегулировать изображение.

Как настроить яркость на ноутбуке

Если вы уверены, что монитор слишком тусклый, есть варианты, как на ноутбуке увеличить яркость экрана. Каждый производитель оставил возможность пользователям регулировать уровни контрастности, цветопередачи и т. д. Поменять мощность подсветки экрана можно следующими способами:

• через меню электропитания;
• встроенной программой Виндовс;
• с помощью горячих клавиш;
• через дополнительные приложения.

С помощью сочетания клавиш

Самый простой вариант, как повысить яркость экрана ноутбука – сочетание кнопок. Все мировые производители портативных компьютеров (Asus, Lenovo, Samsung, HP, Acer) по умолчанию имеют горячие комбинации клавиш через функциональную кнопку Fn. Она расположена на самой нижней линии клавиатуры, как правило, между Ctrl и Win. Инструкция, как изменить яркость экрана на ноутбуке через функциональные клавиши:

1. Найдите на клавиатуре клавишу, на которой изображено солнце или лампочка. На разных моделях это могут быть либо стрелочки, либо одна из кнопок F1, F2, F8.
2. Зажмите Fn, далее нужно нажимать клавишу с изображением солнца несколько раз. Подсветка должна меняться постепенно, установите необходимый уровень.
3. Точно таким же образом можно проделать обратную процедуру. Рядом должна быть кнопка с солнцем, но не закрашенная внутри, что означает возможность уменьшать интенсивность подсветки.

Через настройки электропитания

Опции компьютера запрограммированы так, чтобы при отключении ПК от сети, делать экран темным для сбережения батареи. При желании можно настроить разные режимы работы, чтобы монитор не становился тусклым даже при отключении из сети. Для этого нужно:

1. Зайдите в меню «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Панель управления».
3. Найдите пункт «Электропитание», кликните на него.
4. Используйте раздел «Настройка отключения дисплея».

Это меню имеет два вариант настроек: от батареи и от сети. Можно задать конкретные показатели для этих двух состояний. Вам предложат установить значения для времени, после которого будет отключен монитор, произойдет переход в спящий режим, уровень яркости экрана. Некоторые модели портативных ПК могут иметь несколько режимов работы, к примеру, Асус предлагает использовать Performance, Quite Office, Movie и в каждый из них можно внести изменения.

Как увеличить яркость на ноутбуке через специальную программу

Еще один вариант, как на ноутбуке увеличить яркость экрана – использование дополнительных программ и функций системы. Производители вместе с драйверами предлагают установить программное обеспечение для их продукции. К примеру, Intel предлагает использовать специальную утилиту Intel HD Graphics, найти ее можно, как правило, на панели задач рядом с часами. У AMD эти функции выполняет Catalyst Center, который дает широкий спектр возможностей для внесения изменений в настройках отображения.

Если вы хотите легко, быстро прибавить мощность подсветки на мониторе, можете воспользоваться встроенным меню от Windows. Для этого:

1. Кликните правой кнопкой мыши на изображение батареи.
2. Выберите пункт «Центр мобильности Widnows».
3. В открывшемся окне с помощью ползунка увеличьте необходимый показатель.

Что делать, если яркость на ноутбуке не меняется

Иногда настройка яркости экрана ноутбука не оказывает необходимого эффекта. Это не повод сразу же идти в сервисный центр, иногда проблема кроется в другом. Сначала следует проверить наличие драйверов для видеокарты, их актуальность. Вероятно, что графический драйвер просто не знает как реагировать на ваши действия. Также следует проверить наличие драйверов для клавиатуры и работоспособность клавиши Fn. Попробуйте через нее увеличить или понизить громкость динамиков.

С ноутбуками часто случаются различные проблемы. У некоторых устройств быстро садится батарея, из-за этого невозможно работать в автономном режиме. В некоторых случаях пользователь не знает, почему невозможно отрегулировать яркость на ноутбуке. Иногда проблемы касаются программных сбоев. Регулировка яркости находится на всех экранах. В стационарных ПК отрегулировать её проще, так как на мониторе находятся для этого кнопки. В ноутбуке нужно использовать специальные комбинации или настройки ОС.

Почему не регулируется яркость на ноутбуке

Если не получается отрегулировать яркость, то, вероятней всего, дело в неполадках системы. К самым частым проблемам относится:

• драйвера видеокарточки;
• отключение экрана;
• отсутствие автоматических обновлений;
• драйвера процессора;
• программные сбои;
• драйвера монитора.

Как найти причину

Если невозможно изменить яркость на ноутбуке, необходимо присмотреться к драйверам видеокарты. Это самая частая причина. Проблема появляется из-за того, что:

• драйвер неустановлен;
• ПО удалено операционной системой;
• некорректное обновление;
• монитор не активен в «Диспетчере устройств».

С драйверами чипсета графической карты похожая история. Если было установлено программное обеспечение со стороннего источника или через автоматическое обновление, то иногда работают не все функции.

Некоторые могут полностью не отображаться, поэтому невозможно даже увидеть, где настраивается яркость. В этой ситуации нужно с сайта компании-производителя скачать требуемые драйвера.

Как устранить проблему

Большинство пользователей, попробовав какой-то один из вариантов настройки яркости, думают, что её уже не получится отрегулировать, что-то сломалось, требуется ремонт. Но существует много способов это выполнить, при этом раз настроив экран в дальнейшем монитора можно долго не касаться.

Функциональные кнопки

На клавиатуре любого лэптопа находятся функциональные клавиши. Как правило, они установлены на кнопках F1-12. Чтобы их активировать, необходимо нажать, к примеру, комбинацию FN+F3 (с учётом того, на какой клавише изображён значок).

Если всё осталась на прежнем уровне, и на мониторе не появилось шкалы регулировки, можно рассмотреть следующие способы.

Панель задач (Виндовс 8, 10)

В десятке регулировка производится очень быстро, если в меню задач кликнуть по иконке «Электропитание». После левой клавишей мыши по индикатору яркости, которую нужно отрегулировать до требуемого значения.

С помощью панели управления

Вначале необходимо зайти в «Панель управления», далее выбрать меню «Все элементы» и «Питание». После войти во вкладку «Настройка схемы питания».

Здесь ползунками регулируется яркость экрана от аккумулятора и от электросети.

С помощью драйвера графической карты

Быстрей всего попасть в настройки графической карты, если кликнуть правой клавишей мыши на рабочему столе и из появившегося списка найти графические параметры (расположение настроек драйвера будет зависеть от конкретного программного обеспечения, в некоторых случаях зайти в настройки получится лишь через управление Виндовс).

В параметрах цветности, как правило, находятся разные пункты настроек: насыщенность, контраст, цветовая гамма, яркость и т.д. Необходимо найти требуемый параметр и просто изменить его.

Активны ли функциональные клавиши

Как правило, причиной, почему на лэптопе не работают функциональные клавиши, являются настройки БИОС. Вероятно, в БИОС они просто не активны.

Выбор меню, где искать настройки в БИОС, будет зависеть от модели ноутбука. К примеру, в устройствах HP нужно проверить меню System Configuration: здесь необходимо посмотреть, активен ли режим Action Keys (для активации нужно установить Enabled).

В моделях DELL клавиши можно настроить в меню Advanced – опция Function Key.

Нет драйверов функциональных кнопок

Вероятно, функциональные клавиши (в частности, которые отвечают за яркость монитора) не работают, по причине отсутствия программного обеспечения.

Определить универсальное название ПО в таком случае (драйвера, которые можно просто закачать и всё начнёт работать) – не получится (между прочим, в интернете можно встретить и такие, устанавливать их крайне не рекомендуется).

С учётом модели мобильного ПК, драйвер называется по-разному, к примеру: в НР – «Quick Buttons», в Самсунг – «Control Center», в Асус - «Hotkey», в Тошиба - «Utility».

Некорректное ПО для видеокарты

Если до этого всё работало в нормальном режиме, а когда Виндовс обновился (во время обновления чаще всего устанавливается другой драйвер графической карты) всё перестало работать (к примеру, ползунок настройки яркости изменяется на мониторе, но всё остаётся по-прежнему), можно попробовать откатить установленное обновление.

Также должны остаться на диске, который шёл в комплекте с ноутбуком, старые рабочие драйвера, можно просто их установить.

Для этого нужно зайти в управления Виндовс, далее в «Диспетчер устройств». Затем отыщите меню «Видеоадаптеры». После кликните правой клавишей мыши по установленной графической карте и далее «Обновить драйвер».

Теперь найдите вкладку «Поиск драйверов на компьютере». Укажите, где находятся драйвера.

Вероятно старое программное обеспечение (тем более, если просто была обновлена версия Виндовс, а не производилась переустановка системы) уже находится на компьютере. Чтобы это определить, кликните снизу окна: «Найти из списка установленных драйверов».

После выберите старое ПО и установите его. Зачастую это решение помогает, так как старое программное обеспечение, иногда намного лучше обновлённого.

Обновление Виндовс с 7 до 10

Обновив семёрку до десятки – можно решить проблему с программным обеспечением для функциональных клавиш (тем более, если не получается его найти). Просто в новой операционной системе находится стандартное ПО для работы «горячих кнопок».

Но нужно отметить, что это «встроенное» программное обеспечение может быть не таким функциональным, как «родное» (могут не работать какие-то режимы, к примеру, автоматическая подстройка контраста с учётом от окружающего освещения).

Ноутбуки - устройства, с которыми часто приключаются разного рода неполадки. У большинства моделей со временем сдает аккумулятор, из-за чего устройство перестает работать автономно. Иногда пользователь не понимает, почему не регулируется яркость на ноутбуке. Также проблемы могут коснуться системной части и аппаратных сбоев.

Регулировка яркости - это опция любого монитора или экрана. В компьютере изменять этот параметр легче, поскольку на всех мониторах есть специальные кнопки. В лэптопе необходимо использовать комбинации клавиш или системные настройки. Но бывает так, что на ноутбуке не регулируется яркость. Почему и что с этим делать?

Проблема

Если не регулируется яркость на ноутбуке, это может быть связано с проблемами с драйверами сразу нескольких устройств, неполадками клавиш и системными сбоями.

Как показывает практика, распространенной причиной является некорректная работа драйверов монитора, графического адаптера или чипсета. Регулировка яркости, возможно, и не так часто используется, но в некоторых случаях может быть крайне полезной. Особенно если устройством часто пользуются в разных местах: на улице, в кафе или дома. Из-за разного освещения, изображение на экране может искажаться.

Причины

Как уже упоминалось ранее, если не регулируется яркость на ноутбуке, значит, случились неполадки с определенной частью системы. К наиболее распространенным вариантам относят:

• отключение монитора;
• драйвера видеокарты;
• драйвера чипсета;
• отсутствие автообновлений;
• драйвера монитора;
• сбои на программном уровне.

Большинство из этих проблем возникает на любой операционной системе, поэтому решение их подойдет каждому пользователю.

Отключение монитора

Чаще всего отключение монитора происходит из-за того, что произошел сбой в системе. Поэтому решение этой проблемы кроется в правильной настройке. Как понять, что именно монитор отключился?

Открывая панель управления, пользователь не находит иконки для регулировки яркости. Естественно, сразу нужно открыть меню настройки монитора.

В параметрах экрана можно найти ползунок изменения яркости, но ничего с ним сделать не получится. Это снова-таки наталкивает на мысль о том, что монитор отключен либо система его не находит. Каким тогда образом пользователь может видеть все, что происходит на экране?

Здесь суть в том, что физически дисплей функционирует, но вот на уровне драйвером отображается системой как неактивный. Поэтому все параметры регулировки временно отключены. Эта неполадка не часто происходит, но с ней легче всего справиться.

Решение отключения монитора

Если не регулируется яркость на ноутбуке с Windows, нужно перейти в «Диспетчер устройств». Можно либо ввести название этого меню в поиск, либо перейти в «Мой компьютер», использовать ПКМ и меню «Свойства». Слева находим необходимый раздел.

В новом диалоговом окне будут указаны все подключенные к материнской плате компоненты. Среди них находим «Мониторы» и «Универсальный PnP монитор». Если дисплей действительно отключен, то рядом с иконкой будет отображена стрелочка. Она указывает на то, что монитор отключен на программном уровне. Достаточно будет кликнуть по нему ПКМ и выбрать команду «Задействовать».

После достаточно будет перезагрузить систему. Сразу стоит отметить, что подобная проблема чаще всего возникает на ноутбуке с Windows 10 и моделях Lenovo и Pavilion.

Драйвера монитора

Не отходя далеко от темы, стоит упомянуть и проблемы с драйверами монитора. С этим вопросом чаще всего сталкиваются те, кто использует специализированное оборудование, которое нуждается в драйверах.

Если используется профессиональный или полупрофессиональный экран, он не сможет работать в паре со стандартным ПО, которое есть в дистрибутиве Windows. В этом случае придется отыскать подходящие «дрова», которые бы исправили проблему. Их можно найти на диске, который шел в комплекте с монитором, или на сайте производителя устройства.

Драйвера видеокарты

Если не меняется яркость на ноутбуке Windows 10, нужно присмотреться к работоспособности драйверов графического адаптера. Это частая проблема, к тому же видеокарта и правда подвержена проблемам с программным обеспечением и ошибкам обновления.

Эта проблема может быть вызвана тем, что:

• драйвера были удалены системой;
• они не были установлены вовсе;
• адаптер был отключен в «Диспетчере устройств»;
• произошло некорректное обновление.

Решение проблем с драйверами видеокарты

Итак, если «дрова» были удалены или вовсе не установлены в систему, то достаточно самостоятельно загрузить их на ноутбук с Windows 10. Часто система может самостоятельно установить ПО с непроверенных источников, загрузить их специальным софтом или из драйвер-пака. В этом случае нужно перейти на официальный сайт производителя видеокарты и найти там необходимые файлы.

Очень важно загружать ПО с официального сайта, чтобы не случалось больше подобных проблем. Также можно использовать специальные программы для обновления.

К примеру, если видеокарта от компании Nvidia, достаточно будет с официального ресурса скачать Nvidia Experience. Это официальная утилита, предлагающая оптимизировать графическую составляющую системы, а также установить обновления для карты.

Если видеокарта отключена, нужно ее активировать таким же способом, как это делалось ранее с монитором. Перейти в «Диспетчер устройств» и найти строку «Видеоадаптеры», выбрать нужную модель и «Задействовать» ее.

Драйвера чипсета

Тут похожая история на проблему с видеокартой. Если по какой-то причине были загружены драйвера со стороннего источника или посредством автоматической инсталляции системного ПО, не все опции могут работать. Часть из них вовсе может не отображаться, из-за чего не получится даже найти, где яркость на ноутбуке.

В этом случае достаточно с проверенных источников или официального сайта установить нужные «дрова».

Автоматическое обновление

Часто именно эта опция системы может сыграть злую шутку. И если в Windows 7 данная функция без проблем отключалась, то с «Десяткой» дела обстоят сложнее. Часто без ведома пользователя система начинает устанавливать апдейты, которые могут лишь навредить ей. Из-за некоторых могут пропадать функции или инструменты.

Для отключения нужно будет перейти в меню «Система». Это можно сделать с помощью кнопок Win + X либо через контекстное меню. Далее находим пункт «Изменить параметры». Находим меню «Оборудование» и выбираем «Параметры установки устройства».

В новом окне необходимо отказаться от автоматической загрузки программ: выбираем «Нет» и кликаем на «Сохранить».

Проблемы с комбинациями

Кнопка яркости на ноутбуке - самый простой способ регулировки данного параметра. Она есть на каждом клавиатуре и изначально функционирует исправно. Иногда достаточно нажать на нее, чтобы изменить яркость, а иногда необходимо применять комбинацию клавиш, среди которых есть кнопка «Fn».

Если по каким-то причинам не работают данные комбинации, проблема может быть с драйверами или неправильным использованием кнопок.

В комплекте с любым лэптопом всегда идет диск, на котором собраны все необходимые драйвера для корректной работы устройства. Обычно, после установки Windows достаточно поставить этот диск и запустить загрузку всех программ.

Если по какой-то причине у вас нет возможности это сделать, тогда нужно отправиться за ПО на официальный сайт производителя ноутбука. Если у вас лэптоп от компании то нужно скачать HP Software Framework. У Asus набор программ называется ATK Hotkey.

Может быть, понадобится настройка кнопок в BIOS. В этом меню могут быть отключены опции использования комбинаций. Необходимо перейти в него и отыскать соответствующий раздел. В зависимости от модели он может быть обозначен как System Configuration, Action Keys Mode, Function Key Behavior и т. п.

Настройка яркости

Как добавить яркость на мониторе ноутбука? Для этого необходимо присмотреться к клавиатуре лэптопа. В верхнем ряду находятся комбинированные кнопки, на которых, помимо обозначений F1-F12, есть также иконки. Если вы не знаете, что они обозначают, почитайте инструкцию.

Кнопка увеличения яркости обозначена изображением крупного солнышко, а вот для уменьшения яркости необходимо нажать на кнопку с солнышком поменьше. Кстати, такая же логика у двух клавиш для регулировки громкости.

Но недостаточно будет просто отыскать эти клавиши. Они всегда работают с функциональной кнопкой, которая может обозначаться как «Fn» или «Fx». Она размещена в самом нижнем ряду. Используя комбинацию из двух кнопок, можно включить или отключить ту или иную функцию.

На лэптопе можно регулировать яркость или громкость, включать или отключать беспроводную сеть, тачпад, монитор и звук. Можно отправить ноутбук в сон.

Помимо кнопок, также можно использовать программную настройку яркости. К примеру, в трее иногда можно найти соответствующую иконку. Также можно перейти в «Панель управления», выбрать настройку «Электропитания», а в одном из планов питания можно найти ползунок с регулировкой.

Настройка яркости осуществляется в утилите Intel Graphic, которая практически всегда устанавливается по умолчанию. Открыв ее, можно перейти к настройке монитора, где легко менять контрастность, гамму, яркость и другие параметры.

Чтобы увеличить время автономной работы лэптопа, можно уменьшить яркость дисплея. Но что делать, если в ноутбуке не регулируется яркость экрана? Есть два способа устранить эту неполадку, мешающую нормальному использованию устройства.

Функция Active Keys

Обычно проблема возникает при попытке отрегулировать яркость с помощью «горячих» клавиш – например, сочетания Fn+F5. При этом настроить параметры отображения картинки можно.

Если вы используете модель ноутбука HP или Lenovo, то причиной сбоя, возможно, является функция Active Keys, по умолчанию активированная в BIOS.

Благодаря этой функции клавиши из ряда F1-F12 действуют без кнопки Fn. Однако если пользователь этого не знает, то он нажимает сочетание Fn+F5, и яркость не меняется. Поэтому первый совет – попробуйте нажать клавишу регулировки яркости без сочетания с кнопкой Fn – просто F5 и F6.

Если вам тяжело привыкнуть к такому виду «горячих» клавиш, то просто зайдите в BIOS и на вкладке «System Configuration» поставьте для параметра «Active Keys» значение «Disabled».

На Windows 10 можно регулировать яркость прямо из области уведомлений. Достаточно щелкнуть по иконке батареи, чтобы отобразить в числе прочих значение яркости дисплея. В таком случае никакие «горячие» клавиши не понадобятся. Но если вы всё-таки не можете обойтись без управления с клавиатуры, то есть еще один способ устранить сбой.

Установка драйверов

У «горячих» клавиш тоже есть драйверы, без которых они не могут корректно работать. Скачать их можно на официальном сайте производителя ноутбука, где размещается программное обеспечение для каждой модели. Порядок такой:

Если для вашей модели лэптопа нет драйверов на установленную версию Windows, то попробуйте скачать программное обеспечение для более ранней версии. Например, если нет драйверов на Windows 10, поставьте драйвера для Windows 8.1. Другой вариант – найти подходящее программное обеспечение от другого ноутбука со схожими характеристиками. Лэптопы из одного модельного ряда вполне могут подойти.