Почему ноутбук выключается из-за пыли?

Каждый мобильный компьютер оснащается системой охлаждения состоящей из вентилятора и радиатора. Вентилятор обдувает решетку(т.е. радиатор), которая за счет теплообмена остывает и передает холод к процессору по медной трубке.

Устройство системы охлаждения

Радиатор состоит из большого количества железных пластин, близко расположенных друг к другу для эффективного охлаждения, поэтому между ними достаточно быстро застревает пыль, образуя войлок, толщина которого может доходить до 5 - 10 мм в запущенных случаях,

Пыль - наиболее частая причина, того что ноутбук отключается сам по себе

У большинства моделей, для чистки от пыли, необходимо полностью разобрать корпус.

1. При отключении не выводится надписей , а просто тухнет экран без предупреждения. Надпись может появится только при включении до загрузки операционной систем и то это бывает достаточно редко.

2. Температура за 15-30 секунд до отключения выше 90С , значение находится примерно в диапазоне от 90С - 120 С для большинства портативных компьютеров, иначе говоря, если до того, как погас экран, показания были 60 - 70С - причина, скорее всего, не в перегреве. Также важно отметить, что не все программы измерения показывают показания всех датчиков, на момент написания статьи, достаточно полную информацию показывала программа hwmonitor () или hwinfo (). Желательно поймать момент до того как погаснет экран, т.е. примерно за 15-30 секунд измерить показания датчиков, смотреть необходимо на столбец Max(т.е. максимальное значение, за период работы программы).

На изображении ниже интерфейс приложения hwmonitor напротив надписи Acpi указывается температура чипсета(северный или южный мост), надписи core1 и core2 и т.п. - показания нагрева процессора, где цифра обозначает номер ядра, а надпись Gpu - показания видеокарты.

3) Ноутбук отключается сам по себе и включается только спустя несколько минут (т.е. не сразу не включается), тут почти однозначно, можно говорить о перегреве, т.к. датчики фиксируют повышенную температуру и не позволяют включиться пока он не остынет.

4) Ноутбук выключается в играх, после того, как запускается фильм, skype, приложения для работы с фото, видео и прочие программы, вобщем, после нагрузки. Установку Windows также можно отнести к подобному случаю, но прекращение работы во время установки Windows или использовании ресурсоемких программ не всегда может быть вызвано перегревом.

Система охлаждения ноутбука устроена таким образом, что даже при 100%, загрузке он должен справляться с возложенной на него нагрузкой и стабильно работать, если внутри нет пыли и на чипах есть термопаста.

Ч то нужно для того, чтобы приятный вечер за играми превратился в вечер проблем? Самой малости – внезапного самоотключения ноутбука в важнейший момент игры. Вечер испорчен, настроение тоже. А что же «этот поганец»? Да ничего, включился и работает себе, как ни в чем не бывало… до следующей неожиданной отключки.

Что виновато в том, что ноутбук выключается сам по себе? Одну из причин, вы, скорее всего, знаете: это перегрев. Но источником подобного бывает не только он…

2 причины неожиданного выключения мобильного компьютера

• Всем известный перегрев.
• Выход питающих напряжений за допустимые границы (как в плюс, так и в минус).

То есть они всегда аппаратные.

Почему причинами внезапных отключек являются только эти 2 фактора? Всё просто: так работает система аппаратного мониторинга (HWM – hardware monitoring), которая непрерывно следит за состоянием оборудования ноутбука и ПК.

Система мониторинга представляет собой набор разнообразных датчиков и контроллер (обычно его функции выполняет мультиконтроллер – EC, но могут быть и отдельные микросхемы). Последний обрабатывает поступающую с датчиков информацию и, регулируя те или иные параметры, поддерживает благоприятный режим работы устройств. Чрезмерный подъем температуры и избыточные напряжения – это две критические ситуации, которые требуют немедленной защиты оборудования от повреждения. И такой защитой является мгновенное выключение аппарата. Если же напряжения упали ниже минимума, контроллер считает, что питание пропало вообще – и делает то же самое.

«А как же вирусы, кривые драйвера, хромая Windows, – спросите вы, – ведь это тоже иногда приводит к выключению компьютера?» Вы правы, приводит, но не совсем. Точнее, это приводит к неожиданному завершению работы операционной системы, за которым следует отключение питания. Сбой в подобном случае ограничивается только программной средой. От настоящего самовыключения, которому посвящена сегодняшняя статья, он отличается неодномоментностью (ведь завершение работы ОС требует времени). Иногда ему также предшествуют сообщения о критической ошибке ().

И всё же вредоносные программы и сбойные драйвера могут становиться причинами аварийного выключения компьютера, правда, косвенными – нагружая аппаратные ресурсы чрезмерной работой (например, запуская скрытый от пользователя процесс ), они вызывают перегрев.

От чего возникает перегрев ноутбука и как с ним бороться

Причины

• 80% случаев перегрева ноутбуков – следствие скопления пыли внутри корпуса, которая покрывает теплоизолирующим слоем устройства и забивает решетки вентиляции. Внутреннее пространство корпусов мобильных компьютеров очень мало, а система охлаждения (СО) компактна, поэтому для возникновения перегрева достаточно небольшой горстки пыли.

• Третья – та, о которой упомянуто выше – чрезмерная нагрузка на аппаратные ресурсы (майнинг, заядлое геймерство).
• Четвертая – неправильная установка системы охлаждения, например, после самостоятельной чистки «питомца» от пыли. Сюда входит и неправильное (слишком мало, слишком много, неравномерно), и неправильный выбор термопасты (ведь вы уже знаете, что КПТ-8 для ноутбуков не походит), и замена пастой термопрокладок (почему так делать нельзя, f1comp ), и всё прочее, что подходит под это определение.
• Неисправность системы охлаждения встречается реже, но не так, чтобы слишком. Это образование трещин в местах прикрепления медных термотрубок радиатора (на фото ниже показаны стрелками), заклинивание вентилятора, отхождение контактов и т. д.

• Конструктивные недостатки аппаратной платформы или модуля охлаждения некоторых аппаратов. Тоже имеют место «быть» далеко не в исключительных случаях.
• Разгон. Без комментариев.

Как распознать

• Корпус тактильно горячий, кулер воет на максимальной громкости, приложения виснут, тормозят и вылетают с ошибками («драйвер такой-то перестал отвечать»), окна сворачиваются на панель задач.
• Программы мониторинга, вроде HWiNFO , AIDA64 и аналогов, показывают высокую температуру компонентов. Кстати, признаки перегрева возникают не только при повышении температуры процессора, но и других значимых узлов – видеочипа (при этом иногда пропадает изображение или на экране появляются артефакты), чипсета (сопровождается зависаниями системы, временным отказом периферии), жесткого диска. Последний вариант – самый неблагоприятный, так как опасен выходом диска из строя и потерей информации.

На скриншоте ниже показаны нормальные температуры устройств ноутбука. Кстати, наш сайт уже рассказывал.

• Непрохождению теста на эффективность теплоотвода. Его проводят при помощи любой программы для стрессового тестирования оборудования компьютера, например, той же AIDA64 (тест стабильности системы). Выполняется этот тест достаточно быстро и просто: отмечаем в программе исследуемый компонент (в моем примере это CPU – процессор) и нажимаем кнопку запуска. Дальше внимательно следим за положением температурной кривой на графике. При нормальной эффективности теплоотвода рост температуры пологий – положение кривой ближе к горизонтальному. При недостаточной – график почти сразу устремляется вверх. Длительность проверки ограничиваем 3-5 минутами.

Ниже показана нормальная температурная кривая.

Внимание! Если температурные показатели изначально высокие, не запускайте тест. Излишний нагрев может повредить устройства.

• На мысли о том, что с охлаждением что-то не в порядке, наводит слишком слабый поток воздуха из вентиляционного отверстия в сочетании с ощутимым нагревом корпуса в районе клавиатуры (радиатор забит пылью); выход холодного воздуха при горячем корпусе (теплоотвод неэффективен); неестественный шум вентилятора – неадекватно слабый или в виде рывков (вентилятор неисправен или некорректно управляется).

Последствия

Помимо дисков, от «тропического климата» иногда страдают крупные дорогостоящие микросхемы в корпусах BGA. Их выводы представляют собой массив крошечных шариков на нижней поверхности чипа, которыми он припаивается к контактным площадкам платы. Эти выводы, в отличие от других, самые негибкие, и от постоянных значительных перепадов температур могут разрушаться.

Особенно уязвимы к перегреву видеопроцессоры (преимущественно AMD) – у них такие шарики, только более мелкие, скрепляют кристалл с основой чипа, и разрушение чаще всего проходит в этом месте.

Устранение и профилактика

Чтобы устранить перегрев, нужно уничтожить его причину – или правильно установить систему охлаждения, если проблема в ней.

Тем, кто любит ставить ноутбук на диваны и подушки, имеет смысл приобрести охлаждающую подставку. Она же избавит от многих проблем заядлых игроков.

Поврежденная металлическая часть системы охлаждения подлежит только замене – восстановлению они не поддаются. Проблемы в работе вентилятора иногда решаются . Если неисправен сам вентилятор – остается менять или ремонтировать его (по обстоятельствам).

Перегрев, обусловленный неудачным конструктивным решением ноутбука, можно несколько уменьшить, заменив термопрокладки на медные пластины подходящей толщины (медные термопрокладки). К подошве теплосъемника СО такую пластину приклеивают термоклеем, а между ней и поверхностью чипа кладут немного термопасты.

Несоответствие питающих напряжений заданным уровням

Внешне она проявляется тем же самым – неожиданными выключениями ноутбука в произвольные моменты времени, но признаков перегрева при этом нет. Иногда подобному состоянию сопутствуют следующие симптомы:

• Мобильный компьютер включается не с первой попытки, а после нескольких нажатий кнопки power (обычно так бывает из-за неисправных конденсаторов в цепях питания высоконагруженных узлов и дефктах BGA).
• После самоотключения машина включается не сразу, а лишь «отдохнув» некоторое время.
• Выключение всегда происходит при похожих обстоятельствах (переключение со встроенного видео на дискретное, переход графики из 2D в 3D, задевание штекера питания и т. д.).

Что предпринять в домашних условиях для решения проблемы

Если возникли подозрения на нарушения в системе питания аппарата, можете попытаться решить проблему следующими способами:

• Отсоедините аккумуляторную батарею и оставьте подключенным только блок питания. Если проблема ушла, виновник – батарея. Замените ее.
• Оставьте подключенной только заряженную батарею. Проблема ушла? Если да, виновник – блок питания. Замените или отремонтируйте.
• (лучше аппаратно, отсоединив на 10-15 минут батарейку-таблетку RTC, если она не припаяна).
• Замените батарейку RTC новой, если ее напряжение упало ниже 3 V.
• Установите в ноутбук заведомо исправную планку оперативной памяти. Если есть возможность, то проверьте заменой и другие съемные детали. То, без чего можно запустить компьютер (например, оптический привод), временно отключите.

Если же вам не удастся найти источник сбоя и устранить его подручными средствами, дальнейшие изыскания лучше доверить мастеру. Иначе есть немалый шанс усугубить проблему и понести в дальнейшем серьезные расходы.

Случается, что ноутбук вдруг сам отключается во время работы. Почему выключается ноутбук и что делать?

Причины отключения ноутбука могут быть аппаратными и программными. Он может отключаться при работе от аккумулятора и при работе от электричества.

Если выключение ноутбука происходит во время работы от аккумулятора, то, скорее всего, причина в неисправности последнего, и следует его заменить.

К основным причинам самостоятельного выключения ноутбука, работающего от электросети, относятся: перегрев оборудования, трещина материнской платы, окисление разъема, некачественная пайка контактов.

В 90% процентах случаев выключается ноутбук из-за перегрева. Работающий ноутбук выделяет большое количество тепла, особенно во время ресурсоемких игр и при просмотре фильмов высокого качества. Как известно, система охлаждения - не самое сильное место в ноутбуке, в корпусе которого просто нет пространства для мощных вентиляторов. Перегрев может произойти из-за неисправно работающей вентиляции. Ноутбук перегревается, если отверстия воздухообмена забиты пылью или закрыты во время работы посторонними предметами. Вентиляционные отверстия обычно закрываются при работе на мягких поверхностях: одеяле, подушке, ковре.

Определить перегрев очень легко - ноутбук слишком горячий, вентиляция шумит сильнее обычного, постоянное «притормаживание» и «квадратики» в играх, загруженность процессора приближается к отметке 100%. Когда эта отметка достигается, срабатывает система защиты от перегрева, и ноутбук отключается. Постоянный влечет за собой выход из строя различных его деталей. Чаще всего отслаивается от платы видеочип.

В случае перегрева может потребоваться ремонт системы охлаждения: удаление пыли, чистка вентилятора и его смазка. Если неисправен вентилятор, то он подлежит замене.

Другая причина, при которой выключается ноутбук - трещина на материнской плате. Это характерно для старых ноутбуков или в случае активной его эксплуатации и небережливого отношения. Такие трещины на материнской плате могут возникнуть, если ноутбук уронить или стукнуть. Микротрещины могут не сразу повлиять на работу оборудования, но в результате неизбежных нагреваний и охлаждений, они будут становиться шире, и ноутбук будет выключаться. Проблема решается обходится достаточно дорого, что не всегда оправдано.

Выключается ноутбук из-за окисления какого-либо разъема. Этот дефект появляется в ходе неправильной эксплуатации оборудования. Например, использование при недопустимых температурах или включение в теплом помещении только что принесенного с мороза ноутбука. Для устранения неполадки требуется перепаять или заменить разъем.

И еще одна возможная причина выключения ноутбука - некачественно пропаянные контакты. Такой дефект встречается на дешевых моделях и на ноутбуках, которые долго и активно эксплуатировались.

Выключается ноутбук и по программным причинам.

Это может произойти из-за антивирусов, которые потребляют много ресурсов, особенно при сканировании файлов или дисков, загружая процессор на 100%. Решается проблема отключением части функций антивируса и включением сканирования только по запросу.

Следующая программная причина - это вредоносные и некорректные программы, приводящие к «зависанию», которое загружает процессор на 100%. При этом срабатывает защита от перегрева и ноутбук выключается. Требуется избавиться от вирусов и удалить некорректно написанные программы.

Причиной отключения ноутбука может быть ошибка операционной системы, несовместимые программы, ошибки в программах.

Самопроизвольное выключение ноутбука случается при неисправности встроенного и внешне подключенного оборудования.

Современные портативные компьютеры привыкли радовать пользователей стабильной работой, однако сбои в работе случаются. Некоторые требуют минимального вмешательства в систему, а для решения других потребуется много времени и знаний. Разберем основные ситуации, почему ноутбук отключается самопроизвольно.

Почему ноутбук сам выключается – возможные причины

Причин самостоятельного отключения может быть несколько, все они делятся на 2 категории:

1. Программные.
2. Механические.

Структура работы программ и приложений компьютера довольно проста, однако некоторые изменения или дополнительные настройки могут влиять на весь процесс. Подобные сбои относятся к первой категории. В отличие от механических проблем, программные сбои решаются легче.

Выход из строя комплектующих элементов, перегревы и элементарное засорение внутренних составляющих ноутбука относятся к механическим.

Ноутбук выключается самостоятельно

Определить точную причину выключения устройства тяжело, поэтому рекомендуется проверить все варианты и выполнить весь комплекс действий.

Настройка спящего режима

В операционных системах Виндовс система автоматически переходит в режим сна, если пользователь долго не использует ноутбук. Особенно частые явления происходит при непосредственном электропитании от батареи. Чтобы проверить параметры спящего режима следует перейти в меню “Электропитание”.

Часто бывает так, что разработчик системы пытается всеми методами увеличить автономность работы, для чего устанавливает максимально допустимое время без работы – 10 минут. Однако показатель ожидания изменяется по усмотрению пользователя. Его также можно полностью отключить.

Отрываем меню “Параметры”, переходим в подраздел “Система” – “Питание и спящий режим”. В открывшемся окне можно установить любое время, или же поставить значение “Никогда”.

Меню настройки спящего режима

В данном случае ноутбук будет постоянно работать, однако это повлияет на длительность его работы и способствует быстрому изнашиванию батареи (максимально возможное значение падает со 100% до 98%, 96 и т.д.).

Механические повреждения

При определении механической поломки следует пользоваться методом исключения. Однако перед началом любых действий рекомендуется сохранить все важные документы в другом месте, или сделать резервную точку.

Если выключается работающий ноутбук сам по себе, или экран гаснет во время наклона или изменения стандартного положения дисплея, то проблема кроится в шине передачи сигнала. Подобную проблему тяжело решить самостоятельно, так как требуется много навыков не только в компьютерной области, но и в электрике в целом. Поможет только сервисный центр.

Если устройство гаснет без вмешательства пользователя, не выдавая оповещений – то, скорее всего, проблема заключается в повышенной температуре видеокарты или ЦПУ. Есть вероятность некорректной работы драйверов.

Основные механические причины:

1. Большое количество грязи и пыли внутри корпуса.
2. Проблема с контролем температуры.
3. Неисправность батареи, RAM планок или накопительного устройства.
4. Повреждены контакты кнопки включения.
5. Сломана материнская плата.

Что делать при самопроизвольном выключении ноутбука

В первую очередь следует проверить ноутбук на перегрев.

Перегрев ноутбука

Понять проблему можно по таким признакам:

1. Корпус горячий в местах расположения основных элементов.
2. Кулер начинает громко работать, причем шум постоянно увеличивается и длится большой промежуток времени.
3. Работа вентилятора вообще не слышна, никаких шумов и звуков из корпуса не доносится даже при использовании ресурсоемких программ.

Проверить показатель температуры можно с помощью специальных программ, например, Core Temp.

Программа Core Temp для проверки температуры

Если температура устройства больше 80 градусов – сбой в работе отвода тепла из корпуса.

Основной причиной аппаратного сбоя системы являются вредоносные программы или просто вируса. В 21 веке это не новинка, однако некоторые пользователи игнорируют общепринятые нормы компьютерной безопасности и устанавливают различные программы, не понимая зачем они и откуда.

Чтобы определить наличие вирусов, можно сделать стандартную проверку. Включить ноутбук, и запустить только диспетчер задач. Если запущенных программ нет, но нагрузка на CPU и видеочип составляет 90 и более % – на компьютере вирус. Справиться с ним можно проверкой специальной программой или же переустановкой операционной системы.

Если ноутбук выключается сам по себе, но температура в норме и вирусов нет, то причина, скорее всего, в драйверах. Решение простое – скачать специальную утилиту управления всей системой. Программа просканирует состояние компьютера и даст оценку системы. В случае необходимости – обновит.

Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.

Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.

Причина первая: перегрев

За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.

Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.

К другим предпосылкам неполадки можно отнести:

• Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
• Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
• Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
• Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
• Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.

Симптомы перегрева

На неэффективность охлаждения указывает следующее:

• Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
• Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
• Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
• Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
• Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
• Вентилятор работает рывками (неисправен).
• Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.

Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).

Последствия перегрева

В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.

Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.

Как решить проблему

Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.

Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.

Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.

Ложный перегрев

Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.

В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.

Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы

Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).

За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.

Предпосылками неполадки могут быть:

• Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
• Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
• Сбой BIOS.
• Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.

Симптомы проблем по питанию

• Ноутбук резко отключился и больше не включается.
• Ноутбук выключается сразу после включения.
• После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
• Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
• Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).

Диагностика в домашних условиях

Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:

• Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.

Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.

Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.

Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?

И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.

Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.

Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.

Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»

и переключитесь на другую схему электропитания.

Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.