«Сбой запроса дескриптора устройства на USB » – иногда такая ошибка возникает при подключении какого-то устройства к компьютеру через USB-порт.

Справка операционной системы называет это «ошибкой 43» и указывает, что причина в физическом дефекте USB-порта (окисление, повреждение, загрязнение и т. д.).

На практике причина часто состоит в неправильной работе драйверов .

Обновление драйверов

В данном случае речь идет о драйверах самого компьютера и его USB-концентраторов. Первое очевидное решение – обновить «дрова».

Но здесь кроется хитрость: в случае возникновения «ошибки 43» вставленное устройство определяется как неизвестное.

Это означает, что в панели быстрого запуска вы не увидите его названия. Что делать?

Первый путь :

1. Открыть диспетчер устройств. Легче всего это сделать при помощи одновременного нажатия на клавиши Win и R на клавиатуре (после этого откроется окно выполнения программ).
2. В соответствующее поле ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter .

Второй путь заключается в том, чтобы ввести в поле поиска в меню «Пуск» или Windows (в более поздних версиях операционной системы) той же самой команды devmgmt.msc.

Это действие покажет единственный результат с нужной нам программой. На нее и нужно нажать. Оба способа показаны на рисунке №1.

• После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне можно видеть абсолютно все устройства, которые на данный момент подключены к компьютеру. Среди них есть и все, что связано с USB. Для таких устройств есть специальный раздел, который называется «Контроллеры USB». Чтобы его открыть, необходимо просто нажать на соответствующую запись. В открывшемся списке необходимо найти пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор иСоставное USB устройство (рис. 2).

• Для всех найденных устройств нужно выполнить одно и то же действие – обновить драйверы .

Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать на каждом устройстве правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на пункт «Обновить драйверы…» (рис.3).

• В появившемся окне следует выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис.4).

• В следующем окне нужно выбрать пункт «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов» (рис. 5). Вверху открывшегося окна будут элементы для выбора пути, но пока что все это нам не потребуется.

• После выбора данного пункта откроется меню с установленными драйверами для конкретного устройства.

Скорее всего, там будет всего лишь один доступный драйвер (в этом случае он будет выбран автоматически).

Если драйверов все-таки будет несколько, вам нужен первый в списке. Для обновления осталось только нажать кнопку «Далее» и дождаться конца установки.

• Точно такие же операции необходимо сделать для всех устройств , выделенных на рисунке №2.

После этого «Неизвестное USB-устройство» станет опознанным и будет отображаться со своим нормальным названием. Соответственно, ошибка со сбоем запроса дескриптора исчезнет.

Как видим, этот способ довольно простой и не должен вызвать особых сложностей даже у начинающих пользователей.

Выше показано, как все это происходит на Windows 7 , но на остальных версиях ОС этот процесс выглядит точно так же, только оформление окон будет немного иным, соответственно версии Windows.

Вполне возможно, что описанный выше способ не сработает вообще или же сработает, но через время ошибка все равно будет возникать.

Тогда следует воспользоваться следующим способом решения данной проблемы.

Настройка энергосбережения

Данный способ подразумевает, что пользователь запретит компьютеру самостоятельно отключать тот или иной порт.

Дело в том, что иногда система сама разрешает себе отключать порт, чтобы экономить энергию.

Иногда причина рассматриваемой нами проблемы состоит как раз в этом.

А чтобы исключить её, необходимо снова открыть программу «devmgmt.msc» , то есть «Диспетчер устройств» .

Там тоже нужно найти Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB-устройство. Для каждого такого устройства необходимо сделать следующее:

• Нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».

• В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление электропитанием». Обычно она находится вверху справа. Но при нажатии она меняет свое положение и перемещается вниз.

• В этой вкладке следует снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…». После этого осталось просто нажать кнопку «ОК» внизу данного окна.

Те же самые операции также следует проделать с корневыми USB-концентраторами и составными USB-устройствами. Это касается и остальных устройств под названием Generic USB Hub.

Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер все равно самостоятельно разрешает себе отключать порты. Проверить это очень просто – заново зайдите в свойства каждого устройства и, если там снова будет стоять галочка, значит, это дело обстоит именно так. Вполне возможно, это первый сигнал более серьезных неполадок в системе. Тогда лучше всего сдать его на профилактику специалистам.

Также можно воспользоваться третьим способом:

Обесточивание компьютера

Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.

В таком случае помогает простое его обесточивание .

Это подразумевает следующие действия:

1. Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
2. Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
3. Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
4. Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
5. После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
6. Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.

Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия делать не стоит . Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы. Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.

Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.

Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS.

В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.

Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.

При использовании различных USB устройств может возникнуть ошибка сбой запроса дескриптора устройства. В диспетчере устройств этот компонент будет отображаться с предупреждающим символом и ошибкой с кодом 43 в описании. Это может сопровождаться некорректной работой USB порта Вашего компьютера – не определяется флешка, не подключается геймпад, не работает Web-камера и всё сопровождается сбоем запроса дескриптора и ошибкой 43.

Причин в этом случае несколько:

1. Сбой концентратора
2. Сбой драйвера USB порта (чаще всего версии 3.0) или драйвера чипсета
3. Недостаток питания или ошибка параметров электропитания
4. Физическое повреждение порта

Часть из перечисленных причин могут быть программной ошибкой, но и встречаются случаи, когда приходится чистить порты или нести устройство в сервисный центр для ремонта.

Сбой концентратора

Концентратор (Generic USB Hub) – устройство подключения нескольких разъемов USB через один порт, если проще –разветвитель. Также под этим названием подразумевается разъем на материнской плате для подключения «внешних» USB портов.
Сбой может возникать в результате некорректного обновления драйверов чипсета или того же концентратора. Чаще всего ошибка такого плана происходит при использовании ПО для автоматической установки и обновления драйверов, таких как Driver Solution Pack и другие, поэтому нужно крайне осторожно пользоваться такими приложениями.
Для решения этой проблемы нужно выполнить установку прошлой версии драйвера. Пройдите в диспетчер устройств, выберите Generic USB Hub и нажмите Обновление драйвера.

Затем выполните Поиск драйверов на этом ПК.

Затем при выборе из списка совместимых устройств установите предложенный системой.
Для выполнения действий Вам может помочь это видео.

Стоить обратить внимание, что в системе может быть несколько концентраторов и эти манипуляции нужно проводить с каждым.

Сбой драйвера USB порта чипсета

В диспетчере устройств выберите сбойные контроллеры и удалите их, после перезагрузки система может автоматически настроить данное оборудование корректно и загрузить соответствующие драйвера через Центр обновлений.
Можно попробовать запустить средство устранения неполадок Оборудования или устройства. Пройдите в панель управления и откройте Устранение неполадок, отобразите все категории и запустите нужную утилиту.

Если траблшутер ошибки не помог, то переходим к обновлению драйверов, нужно пройти на сайт производителя Вашего компьютера (ноутбук, моноблок или материнская плата) и выбрать необходимые для Вашего ПК. USB 3.0, Intel\AMD chipset driver и прочие драйвера из вкладки Chipset или USB должны подойти. ACPI драйвер также может подойти, так как отвечает за конфигурацию питания.
Также нам могут помочь программы из прошлого описания ошибки – Driver Solution Pack , Driver Booster и прочие. Эти приложения могут как вызвать ошибку, так и решить её, поэтому их использование должно быть крайне осторожным.

Настройка электропитания

Бывают случаи, когда разъему недостаточно питания и по этой причине он некорректно работает, чтобы устранить это проблему в Параметрах электропитания нужно выставить режим Высокой производительности или режим производительности предоставленный производителем материнской платы или компьютера (ACPI). При большом количестве USB разъемов на один концентратор питания просто может не хватать или распределение будет некорректным.

На некоторых сайтах советуют в параметрах электропитания контроллера включать пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»,

а также запрещать временное отключение порта в параметрах электросхемы.

Решение проблемы с ошибкой дескриптора таким способом сомнительно, но попробовать стоит.
Можно еще попробовать полное обесточивание устройства:

• В случае с ноутбуком, это выключение устройства и отключение аккумулятора на 10-15 минут.
• Если материнская плата, то выключение ПК и сброс CMOS батарейки, вынуть на 10-15 минут и подключить повторно.

Физическое повреждение

Крайний вариант, если вышеперечисленные методы не помогли. Самый «неудобный» вариант, потому что на материнской плате можно будет разъем концентратора поменять, а на ноутбуке - только ремонт.
Можно еще продиагностировать работу того или иного порта путем подключения загрузочного накопителя и попыткой загрузиться с него, не входя в систему. Если загрузка произойдёт, то проблема всё-таки носит не аппаратный характер и можно попробовать переустановить систему и проверить работу на чистой Windows.

Отличного Вам дня!

В процессе работы с компьютером или ноутбуком пользователям нередко приходится сталкиваться с разного рода ошибками, неполадками и проблемами. Некоторые из них не представляют серьезной опасности и легко устраняются, а другие могут заметно усложнить использование устройства. К числу последних относится ошибка 43 или сбой запроса дескриптора usb устройства windows 10, которая возникает при некорректном обнаружении или соединении usb-девайса с компьютером.

Подобная ошибка может вызвать серьезные сложности в использовании устройства, так как, зачастую, в подобном состоянии системе не удается опознать девайс и получить доступ к данным накопителя. Ввиду этого целесообразно разобраться с основными причинами таких проблем и постараться восстановить нормальную работу устройства.

Наиболее вероятные причины неполадки

Причин у подобного явления может быть довольно много, ввиду чего следует разобрать наиболее характерные из них, чтобы устранить неисправность. Прежде всего, ошибка дескриптора 43 свидетельствует о неправильном соединении ПК или ноутбука с подключаемым девайсом. В связи с этим следует проверить целостность кабеля, с помощью которого устанавливается соединение, его разъемов, а также порты обоих приборов. При выявлении механических повреждений решением станет ремонт комплектующих или произвести их замену.

Однако, далеко не всегда проблема с дескриптором usb кроется в комплектующих, так как windows довольно часто неверно определяет нужные для девайса драйвера. Кроме того, девайс может не работать корректно в том числе и из-за типичных ошибок системы, которых существует довольно много.

Разбираясь, что может вызвать неисправность, целесообразно рассмотреть следующие причины:

Точно сказать, что является причиной, вызывающей неполадки, без детальной диагностики невозможно. Однако, поочередно пробуя различные методы устранения, можно в большинстве случаев вернуть гаджет в работоспособное состояние.

Инсталляция драйверов

Нередко именно отсутствие драйверов представляется главной проблемой, не позволяющей windows 10 корректно определить подключаемое устройство. Поэтому необходимо установить подходящие драйвера как для самого ПК или ноутбука, так и для девайса, с подключением которого наблюдаются проблемы.

Для начала, следует открыть диспетчер задач. Это можно сделать, нажав сочетание клавиш Win+R, после чего ввести devmgmt.msc и нажать Enter. В открывшемся окне будут представлены все комплектующие компьютера , разделенные по категориям. В этом случае интерес будет представлять раздел Контроллеры USB, среди которых следует найти проблемный девайс с ошибкой дескриптора. Далее, щелкнув правой кнопкой мыши, потребуется обновить драйвер, что может решить проблему.

Обновляя драйвера, не следует забывать об установке последних версий ПО не только для самого девайса, но и для чипсета ноутбука или ПК. Чтобы сделать это, необходимо найти его на сайте производителя оборудования, после чего установить новую версию. Связано это с тем, что стандартные драйвера, которые использует windows в процессе работы с комплектующими, далеко не всегда работают корректно. Это может объяснять тот факт, что usb-разъемы не работают.

Настройка системы

Порой даже стандартные настройки системы могут вызвать ошибки в работе подключенных устройств USB. Особенно это касается ноутбуков , которые обладают различными схемами питания. Ведь для сбережения энергии и продления работы ноутбука, система отключает часть ненужных, по мнению разработчиков, портов USB.

Для решения проблемы отключения портов USB в режиме энергосбережения потребуется:

• Перейти в раздел Электропитание;
• Нажать пункт Настроить в используемой схеме электропитания;
• Открыть Дополнительные параметры;
• В категории USB поменять значения записей на Запрещено.

После подобных манипуляций может потребоваться перезагрузить компьютер для полного вступления изменений в силу. Таким образом порты устройства перестанут отключаться, что позволит системе нормально распознавать устройство.

Сброс настроек BIOS и другие методы

Если у пользователя есть основания полагать, что вероятной причиной проблем являются настройки подсистемы, целесообразно выполнить сброс настроек bios к изначальным показателям. Для этого потребуется запустить интерфейс подсистемы во время загрузки компьютера, нажав клавиши DEL, F2 или любые другие, предусмотренные используемой версией ПО и моделью устройства.

В открывшемся меню необходимо выбрать Load Setup Default и нажать Enter, что запустит соответствующую операцию. Важно не забыть подтвердить свои намерения во всплывающем окошке. После завершения сброса рекомендуется нажать кнопку F10, что позволит выйти из меню и перезагрузить компьютер.

Если когда-либо провод или гнезда, задействованные в соединении, подвергались ремонту, стоит попробовать почистить их или обратиться к специалисту. Различный мусор, пыль, а также окисление контактов способны нарушить работоспособность соединяющих средств.

Пожалуй, многие пользователи встречались с такой неполадкой, когда при подключении Flash-накопителя к разъему компьютера система не распознавала его. Сбой еще может характеризоваться как 43 ошибка USB. Давайте посмотрим, что к чему!

Съемные носители плотно вошли в пользовательский обиход. Владельцы ПК и ноутбуков ежедневно используют их для самых различных целей. Но что делать, когда при очередном подключении флешки происходит сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10, 8.1 и 8, 7? На самом деле, чего-либо сверхсложного здесь нет, но для начала стоит более подробно разобраться в интересующем нас вопросе.

Дескриптор – это совокупность данных об устройстве. Сюда может войти характеристика, различного рода функции, а также прочая информация, по которой Виндовс вашего ПК способна легко провести инициализацию девайса при наличии, естественно, соответствующего драйвера. Если же высвечивается неизвестный USB – устройство не опознано – это говорит только о том, что ОС не удается взять все данные для правильной работы модуля. При этом в реестре источников сбоя стоит рассматривать не только сугубо аппаратные, но еще и программные факторы.

Неполадки с аппаратной частью компьютера

Неизвестное устройство становится последствием сбоя работы дескриптора устройства, который случился исключительно на физическом уровне, когда, например, окисляются, либо загрязняются контакты порта или флешки. Хотя иногда и вовсе могут перестать работать. Нередко можно наблюдать и такую ситуацию, когда электропотребление подключаемых к материнской плате устройств завышено.

Первым, разумеется, делом стоит посмотреть на контакты, и если они не в порядке, то очистить их. Возможен и вариант, что при подключении флешки она не очень плотно замыкается в разъеме, что не дает функционировать ей нормально. Казалось бы, мелочи, но обращать на них внимание стоит. Если у вас обычный стационарный ПК, вы можете вообще открыть крышку системного блока и пропылесосить все внутри: пыли внутри скапливается прилично, поэтому такая уборка компьютеру точно не повредит. Для чистки самих разъемов вы можете применять особое устройство, называющееся USB Port Cleaner.

Проблемы с энергопотреблением

Как ни странно, но вполне допустимой причиной неполадки может стать и потребление электроэнергии, порог которого стал выше нормального количества. Чтобы точно проверить эту информацию, зайдите в системный «Диспетчер устройств», открыть который доступно из «Панели управления». Вы также можете быстро вызвать командную строку сочетанием кнопок «Windows + R», а затем вписать в ней команду devmgmt.msc и нажать на «Enter». Вы увидите установленные USB контроллеры, из которых вам надо будет выбрать строку, соответствующую корневому концентратору USB.

Теперь запустите правым кликом диалоговое меню и щелкните по строчке «Свойства». На самой вкладке с питанием, соответственно, вам надо будет убедиться, что потребляемая мощность в данный момент не больше доступного значения. Если же превышение присутствует, отключите вообще все модули периферии вместе с ПК. После завершения работы выдерните также вилку шнура из розетки. После этого удерживайте несколько секунд кнопку питания: это надо для того, чтобы оставшиеся токи на материнской плате окончательно исчезли.

После еще одного включения ПК и запуска ОС все деактивированные ранее устройства надо поочередно включать, чтобы вы могли легко выявить источник сбоя.

Проверка драйверов на сбой запроса дескриптора устройства

Вполне реально, что проблема заключается в драйверах для контроллеров. Быстро проверить их текущий статус доступно опять же в диспетчере. Таким образом, когда устройство не определилось – сбой дескриптора – драйверы стоит переустановить. В реестре USB контроллеров следует отыскать все записи, которые прямо бы относились к Generic USB Hub, а также корневым концентраторам и прочим составным устройствам.

Абсолютно для каждого требуется выполнить операцию по обновлению драйверов, которую также доступно вызвать путем открытия контекстного меню. При непосредственно самой инсталляции вы задаете поиск на своем ПК или указываете программное обеспечение из списка уже установленных драйверов. Но, как правило, в списке должен отражаться только единственный драйвер, имеющий интеграцию.

После апдейта всех драйверов есть высокая вероятность того, что проблема исчезнет. Например, неполадка совместимости с Виндовс 10 для устройства USB 3.0 решается уже не установкой обычного, функционального драйвера из локальной базы данных ОС, а путем загрузки программы с официального сайта вашего производителя электроники. Особое внимание на это важно обратить, если вы имеете ноутбук.

Как обновить драйвера?

Если вышеописанная методика не привела к успеху, а ОС продолжает выдавать уведомление, что произошел сбой дескриптора, можно прибегнуть к использованию сторонних утилит. Автоматизированные алгоритмы быстро детектируют недостающие компоненты программного обеспечения, загружают их на ПК и устанавливают.

Одним из таких решений является бесплатная версия программы Driver Booster – ссылка на нее дана в конце странички. Как еще один хороший вариант, предлагаем вашему вниманию DriverPack Solution . Выбирайте любое из этих приложений и обновляйте как сразу все драйвера вашего компьютера, так и выборочные элементы. Обе утилиты обращаются непосредственно к ресурсам производителей используемого оборудования того, либо иного типа, после чего загружают самые свежие пакеты установки.

Драйвера чипсета

Как правило, сбой в работе может появляться именно из-за некорректной версии драйверов для чипсета ПК. Неофициальное, либо устаревшее программное обеспечение типа Intel Chipset Driver, либо Management Engine и ACPI Driver желательно проверить и обновить до актуального состояния. Особенно важно следить за ними на Windows 8 и 10. Для проведения апдейта перейдите на страничку сайта производителя оборудования и загрузите самые новые драйвера, предварительно указав ОС и ее разрядность.

Кстати, обновить все можно теми же утилитами, о которых говорилось чуть выше: DriverPack Solution, а также Driver Booster (что-то одно на личное усмотрение пользователя) прекрасно справятся с данной задачей.

Настройка энергосбережения

Советуем вам также обязательно обратить внимание на схему энергосбережения, которая может по-разному быть конфигурирована в каждой операционной системе. Так, при некоторых настройках в целях экономии электричества USB-порты компьютера будут отключены, что, соответственно, не позволит вам нормально подключить в разъем какое-либо устройство.

В устранении этого неприятного фактора нам опять же поможет «Диспетчер устройств». Заходим в него, как мы уже это делали в пункте, где пробовали обновить драйвера, и открываем меню «Свойства». В данном случае уже следует открыть параметры управления электропитанием. Вы увидите строку, в которой можно выставлять разрешение на отключение устройств для экономии заряда – уберите галочку из соответствующего поля.

Само собой, что таковая процедура делается для всех компонентов, включая и Generic USB Hub, а также корневые концентраторы и прочие составные устройства, способные влиять на функционирование портов. Вполне вероятно, что после смены настроек и перезагрузки компьютера все станет функционировать нормально, и пользователь больше не столкнется с неполадкой.

В заключение

Если вы хотите быстро найти именно те драйвера, которые идеально интегрируются под ваше устройство, а не устанавливать одну из совместимых с оборудованием версий, то искать софт желательно не по его названию, а двум параметрам – это VEN и DEV. Их доступно посмотреть тоже через меню «Диспетчера устройств», зайдя во вкладку сведений через ID.

В целом, эта была вся информация, которую надо знать в случае, если происходит сбой системного запроса USB. Обязательно поделитесь информацией Hide-Info с друзьями и расскажите, какой метод помог вам. Пишите отзывы и ставьте оценки! Спасибо!

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки - сбой сброса порта.

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие - отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта - не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? - буду рад, если поделитесь в комментариях.

Комментарии (196) к Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8

28.01.2019 в 15:05

12.02.2019 в 22:16

27.02.2019 в 19:59

Александр

14.03.2019 в 16:40

• 15.03.2019 в 09:12

  • Александр

    19.03.2019 в 11:36

    • 19.03.2019 в 13:48

      • Александр

        19.03.2019 в 16:26

        20.03.2019 в 08:35

        Александр

        20.03.2019 в 11:42

        21.03.2019 в 09:27

        Александр

        17.06.2019 в 11:23

  15.11.2019 в 23:20

11.04.2019 в 17:06

• 12.04.2019 в 10:00

  • 12.04.2019 в 11:34

    • 13.04.2019 в 09:43

      • 13.04.2019 в 12:44