И войти в личный кабинет по логину-паролю или другому сертификату.

Если другого действующего сертификата нет и не удаётся вспомнить логин-пароль, необходимо предоставить официальное письмо, составленное в документе MicrosoftOfficeWord и подписанное ЭП уполномоченного лица. Письмо направляется в адрес Площадки через Центр поддержки пользователей .

Почта, указанная в письме, должна быть уникальной, т.е. не использоваться другими пользователями Площадки. Бланк письма доступен по ссылке https://www.roseltorg.ru/trade/faq/ , вопрос «Как восстановить утерянные логин и пароль?»

В правом верхнем углу в разделе «Пользователь» нажмите на ФИО пользователя.

Откроется страница редактирования профиля, нажмите на кнопку «Загрузить новую ЭП».

Появится список сертификатов, выбираем нужный, нажимаем «ОК».

Появится сообщение «Успешно! Вы можете продолжить работу».

После этого можно зайти в личный кабинет по новому сертификату.

Национальная электронная площадка

1. На главной странице www.etp-micex.ru перейти в раздел «Участникам» и выбрать «Регистрация доверенности»
2. Заполнить форму, в которой обязательно указать новые логин и пароль.
3. В течение часа на электронную почту придёт письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти и ввести новые логин и пароль.
4. После этого можно попробовать зайти в личный кабинет по новому сертификату.​

РТС-Тендер

1. На портале www.rts-tender.ru , не заходя в «Личный кабинет», необходимо выбрать меню 44-ФЗ — Участникам — Добавить пользователя.
2. В открывшейся форме вверху нажать кнопку «Выбрать из списка», часть данных заполнится из сертификата, остальные заполняем вручную, обязательно нужно указать новый логин-пароль и кодовое слово. После заполнения всех полей и ввода капчи (текст с картинки) нажать «Отправить».
3. Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток. Сразу войти по новому сертификату не получится.

Заказ РФ «Татарстан»

1. Необходимо зайти на портал etp.zakazrf.ru , на вкладке «Регистрация» нажимаем «Подать запрос на добавление нового пользователя организации».
2. Выбрать новый сертификат.
3. Заполнить все поля со звездочками, в т.ч. нужно указать логин-пароль для входа (логин, отличный от ранее использовавшегося) и кодовую фразу.
4. Прикрепить скан документа, подтверждающий полномочия пользователя (если вы сомневаетесь, какой документ прикрепить, обратитесь в техническую поддержку портала).
5. Нажать «Подписать и отправить».
6. Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток, сразу войти по новому сертификату не получится.

Сбербанк-АСТ

1. Пройдя по ссылке www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx , на главной странице необходимо перейти в раздел «Участникам» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» - «Подать заявку».
2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму»), придумать логин-пароль для входа (если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.
3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат. Что это за документ, должны знать в самой организации, т.к. в разных ситуациях это может быть разный документ.
4. Заполнить капчу (текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить».

Если в вашем сертификате присутствует роль (OID) « Администратор организации», то заявка примется автоматически и можно сразу заходить в личный кабинет по новому сертификату.

Если в сертификате отсутствует роль «Администратор организации», то необходимо обратиться либо к другому пользователю данной организации с правами «Администратор» с просьбой одобрить заявку в его личном кабинете, либо обратиться в техподдержку ЭТП Сбербанк-АСТ на [email protected]

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

1. Войти в личный кабинет, указав логин-пароль.
2. Перейти в «Личный кабинет» — «Реестр представителей», затем на странице «Реестр представителей» нажать кнопку «Изменение представителя» у нужного пользователя.
3. В открывшейся форме прикрепить файл открытого ключа нового сертификата.
4. Нажать «Подписать и сохранить» .
5. После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.

Более подробную информацию вы можете узнать у специалистов технической поддержки конкретной ЭТП.

Если вы не помните логин-пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, которые необходимо указать для восстановления пароля, стоит обратиться в техподдержку ЭТП.

Участие в нескольких торгах обеспечивается одновременной работой нескольких параллельно открытых вкладок.

Для перехода к подаче ценовых предложений:

1. Войдите в Личный кабинет по электронной подписи. Перейдите в раздел «Закупки», далее в подраздел «Мои торги/Переторжки»;

2. Кликните на строку конкретного аукциона;

3. В форме «Информация о торгах по аукциону» нажмите кнопку «Подача ценовых предложений», после чего произойдет переход в аукционный зал. Кнопка «Подача ценовых предложений» отобразится в момент начала торгов ;

4. Для подачи ценового предложения необходимо ввести его в поле «Новое ценовое предложение». Ниже поля для ввода ценового предложения расположены диапазоны подачи ценового предложения в пределах «шага аукциона» (ценовые предложения предусматривающие снижение текущего лучшего ценового предложения) и вне «шага аукциона» (предусматривающие улучшение собственного ценового предложения, не улучшая ценовое предложение победителя). Введите ваше ценовое предложение и нажмите кнопку «Подписать»;

5. Появится диалогое окно, информирующее о подаче ценового предложения;

6. Информацию о поданных ценовых предложениях можно просмотреть:

. В нижней части аукционного зала в разделе «Предложения». Здесь отображаются лучшие ценовые предложения Участников;

. В верхней части аукционного зала, нажав кнопку «Статистика по лоту». Здесь отображается вся история подачи ценовых предложений.

В качестве поставщика понадобится ЭЦП для торгов, комплект документов, а также настройка компьютера и браузера для работы на площадке.

РТС-тендер рассматривает заявку на аккредитацию в качестве поставщика. В случае положительного решения площадка включает юридическое лицо, ИП или физлицо в реестр поставщиков и открывает доступ на участие в электронных торгах.

Сроки аккредитации на площадке РТС-тендер

Как и на других федеральных площадках, аккредитация на РТС-тендер должна пройти за 5 рабочих дней. В случае отказа площадки, нужно заново заполнить формы и подать документы. Количество попыток не ограничено.

Срок рассмотрения документов каждый раз обнуляется. Срок действия аккредитации на РТС-тендер составляет 3 года. Если получен отказ, указываются его причины со ссылкой на нарушенную норму 44-ФЗ или регламента площадки.

На практике поставщик затрачивает на аккредитацию в среднем 2 недели.

Ускоренная аккредитация на РТС-тендер

Если до аукциона остается менее 5 рабочих дней, то потребуется ускоренная аккредитация на РТС-тендер.

Срочная аккредитация на РТС-тендер занимает от 1 часа до 1 дня. Ее не получится пройти самостоятельно или получить через площадку. Здесь нужна помощь профессиональной компании.

Ускоренная аккредитация на РТС-тендер проходит по специальной процедуре, включающей предварительную проверку документов, поэтому нет рисков отказа площадки. Услуга оказывается удаленно по всей России.

Гарантия прохождения аккредитации на РТС-тендер открывает дорогу для участия и победы в аукционе .

Документы для аккредитации на РТС-тендер

Перечень документов для регистрации на РТС-тендер тот же, что и для 5 других площадок, т.к. установлен законодательно в 44-ФЗ . Однако требования к файлам у площадок различаются.

Необходимые для аккредитации документы

• Выписка из реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей не старше 6 месяцев (все страницы). Допускается использование электронных выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, но только заверенных усиленной квалифицированной ЭЦП налогового органа
• Устав организации или паспорт дли ИП и физического лица (все страницы)
• Документы, подтверждающие полномочия на аккредитацию владельца ЭЦП от имени участника закупки (решение, приказ, доверенность)
• Документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени участника закупки на электронной площадке (аналогично предыдущему пункту)
• Решение общества об одобрении крупной сделки (только для юридических лиц) с указанием максимальной суммы сделки

Требования к файлам документов

• Максимальный размер файла 5 Мб.
• Разрешение не менее 75-100 dpi, устанавливается в настройках сканирующего устройства или графической программы
• Рекомендуется поместить сканированные страницы документа в один файл формата Word
• Допустимые форматы файлов
  • Форматы документов: .doc, .docx, .rtf, .txt, .pdf, .xls, .xlsx, .xps
  • Графические файлы: .jpg, .jpeg, .gif, .png
  • Форматы архивов: .rar, .zip
• Количество файлов для загрузки не ограничено

Будьте предельно внимательны к оформлению, сканированию, прикреплению и подписанию документов ЭЦП. Большинство поставщиков не проходят аккредитацию на площадке с первого раза.

Любая ошибка повлечет отказ, потерю времени и новой отсчет сроков аккредитации. Документы должны иметь подписи и печати, располагаться в последовательном порядке, быть правильно ориентированными и хорошо читаемыми.

Если приложить страницы вверх ногами с темными полосами от принтера и расплывающимися буквами от сканера — результат будет соответствующий и вполне заслуженный.

После отправки заявки на аккредитацию ее редактирование не допускается до ее рассмотрения электронной площадкой. Не забудьте подтвердить адреса электронной почты.

Инструкция по аккредитации на РТС-тендер

На главной странице сайта РТС-тендер выберите в меню пункт 44-ФЗ, раздел Участникам, далее Аккредитация.

Откроется страница регистрации, где перечислены технические требования. Нажмите на ссылку для запуска программы настройки компьютера. Аккредитацию на РТС-тендер требуется выполнять не через популярные браузеры вроде Chrome, Firefox или Opera, а через Internet Explorer не ранее 11 версии.

Внимательно заполните все поля анкеты, придумайте логин, пароль и кодовое слово. Рекомендуем указывать 2 разных адреса электронной почты для уведомлений от площадки и для включения в реестр поставщиков. Реестровый e-mail публичен, на него могут в дальнейшем поступать нежелательные сообщения.

После отправки заявки на аккредитацию подтвердите электронный адрес в письме от площадки, нажав ссылку. Осталось набраться терпения и подождать 5 дней, пока РТС-тендер рассмотрит документы на аккредитацию и пример решение о допуске или отказе в аккредитации компании.

Чтобы не рисковать и точно получить аккредитацию на РТС-тендер — обратитесь к специалистам.

Информационная система «Электронная площадка РТС-тендер» (далее - ИС ЭП) функционирует с применением общесистемного программного обеспечения, поддерживаемого на текущее время его производителями. Для Вашего удобства, мы стремимся поддерживать старые версии общесистемного программного обеспечения, однако, при использовании Вами такого программного обеспечения корректность функционирования ИС ЭП не гарантируется.

1. Рекомендуемое общесистемное программное обеспечение:

Windows 7: Internet Explorer не ниже 10, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс браузер ;
. Windows 8.1 Update: Internet Explorer не ниже 10, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс браузер ;
. Windows 10: Internet Explorer не ниже 10, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс браузер .

2. Рекомендуемые системные требования:

Частота процессора 1Ггц;

Объем оперативной памяти 1Гб;

Свободное место на диске 1Гб;

Разрешение экрана 1024x860 (разрешение экрана по вертикали должно быть не меньше 860);

Скорость Интернет-соединения 64 кбит/с и выше;

Средства для создания документов: MS Office, WordPad;

Средства сжатия (упаковки) файлов: RAR, ZIP,WINZIP.

​​​3. Рекомендуемые средства криптографической защиты информации:

КриптоПРО CSP версии 3.6. и выше;

. КриптоПро ЭЦП Browser plug-in .

Примечание: Версия 1.5 (поддерживается, но не развивается). В Google Chrome возможна работа только с версией 2.0.

4. Рекомендации по настройке браузера и антивирусного программного обеспечения:

. Для настройки рабочего места Пользователя ЭП используйте «Программу настройки »;

. В ряде случаев антивирусное программное обеспечение, имеющее функции проверки защищенных соединений (Kaspersky, Dr.Web, Avast), может стать причиной недоступности ресурсов ИС ЭП, для настройки работы антивирусного ПО рекомендуем воспользоваться инструкцией .

Работа в Личном кабинете осуществляется через Web-интерфейс.

В случае если Вы используете операционную систему Windows XP Вам необходимо скачать и установить 4 дополнительных компонента браузера IE8:

Проверьте настройки Вашего персонального компьютера на соответствие системным требованиям электронной площадки:

1. Частота процессора: 1 Ггц.

2. Объем оперативной памяти: 1 Гб.

3. Свободное место на диске: 1 Гб.

4. Разрешение экрана: 1024х860 (разрешение экрана по вертикали должно быть не меньше 860).

6. Скорость интернет-соединения: 64 кбит/с и выше.

7. Средства для создания документов: MS Office, WordPad.

8. Средства сжатия (упаковки) файлов: RAR, ZIP, WINZIP.

9. Средство СКЗИ: CryptoPro CSP версии 3.6.6497.

2. Настройка программного обеспечения

Для работы на площадке необходимо корректно настроить программное обеспечение (далее ПО)*.

* Все нижеперечисленное ПО работает с ОС Windows, начиная с XP sp3 и выше (серверные ОС не поддерживаются).

Все действия по установке ПО необходимо производить с правами Администратора.

Перед началом работы необходимо:

1. Скачать и запустить Программу для настройки корректной работы на ЭТП, убедиться, что программа установлена в директорию пользователя.

2. Убедиться, что установлена программная платформа.NET Framework 3.5 SP1 (Скачать.Net Framework 3.5 SP1).*

3. Установить корневые сертификаты площадки «РТС-тендер» и удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись.

*Установка не требуется в случае использования операционной системы Windows 7.

На время работы с электронной площадкой (далее - ЭП) рекомендуется приостановить работу антивирусных программ и межсетевых экранов (FireWall), отключить защитное ПО.

3. Настройка браузера

Версия браузера: Internet Explorer 8.0 и выше*.

Для просмотра текущей версии браузера необходимо запустить его, в меню выбрать вкладку «Справка» - «О программе».

Для корректной работы на площадке необходимо отключить все нестандартные надстройки браузера:

1. Открыть окно Internet Explorer.

2. Выбрать закладку «Сервис» > «Управление надстройками» или «Надстройки»*.

3. Выбрать надстройки, связанные с Google, Mail, Rambler, Skype, Yandex, Yahoo, QIP и т.д., и отключить их.

4. Перезагрузить браузер.

*В зависимости от версии Internet Explorer.

4. Порядок участия в торгах

1. Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения с сервером ЭП.

2. К моменту начала торгов перейдите в раздел «Мои Торги».

3. Найдите по номеру извещения нужный аукцион, используя поисковые фильтры.

4. Войдите в аукционный зал, открыв извещение щелчком левой кнопки мыши.

5. В открывшемся окне нажмите кнопку «Ценовое предложение».

6. Установите нужное значение параметра «Обновление страницы» (обновление страницы можно также производить вручную - кнопка «F5» на клавиатуре или кнопка « »).

7. Введите ценовое предложение. Для удобства подачи предложения цены предусмотрен "бегунок" в диапазоне шага аукциона, расположенный под полем "Предложение цены". При нажатии стрелки предложение цены корректируется в соответствующую сторону, минимальное изменение цены при передвижении "бегунка" = 0.005%.

8. Выбрав требуемое ценовое предложение, нажмите кнопку «Подать ценовое предложение».

9. Обратите внимание на значение «Время до окончания аукциона». В случае если этот параметр перестал обновляться автоматически, убедитесь в наличии подключения к сети Интернет.

10. При возникновении неполадок при подаче ценовых предложений перезапустите браузер и повторите процесс подключения к серверу ЭП.

Важная информация!

Не обновляется страница во время торгов

В случае если в ходе торгов не срабатывает автоматическое обновление страницы, необходимо:

1. В окне «Удаление истории обзора» нажать кнопку «Удалить».

2. Отключить в браузере Internet Explorer режим совместимости (Сервис > Представление совместимости).

3. Проверить актуальность плагинов по следующей ссылке https://www.mozilla.org/ru/plugincheck/. Если плагины не актуальны, их необходимо обновить.

Если предыдущие шаги выполнены, но страница не обновилась, необходимо очистить SSL. Для этого:

3. Открыть вкладку «Содержание».

4. Нажать кнопку «Очистить SSL».

Если предыдущие шаги выполнены, но страница не обновилась, необходимо очистить куки-файлы. Для этого:

1. На панели браузера Internet Explorer нажать кнопку «Сервис».

2. Перейти в раздел «Свойства обозревателя».

3. Открыть вкладку «Общие».

4. В разделе «История просмотра» нажать кнопку «Удалить».

Нет возможности подать ценовое предложение

Возможно, на персональном компьютере установлена старая версия ПО Adobe Flash Player и неактуальные версии плагинов.

Необходимо:

1. Обновить Adobe Flash Player.

2. Проверить актуальность плагинов по ссылке https://www.mozilla.org/ru/plugincheck/. Если плагины не актуальны, их необходимо обновить.

Если предпринятые Вами шаги не позволяют начать работу в штатном режиме, обратитесь в службу технической поддержки РТС-тендер по телефону: