О существовании программы Скайп знают многие из нас. Не секрет, что свою популярность она заслужила благодаря функции видеосвязи, что есть далеко не во всех программах-аналогах. Даже многие конкурирующие приложения для связи посредством интернета не могут похвастаться «картинкой» во время беседы. Её появление происходит благодаря включенной веб-камере.

Таким образом, вы можете увидеть собеседника, если у него у него имеется сие «чудо техники». На последних моделях ноутбуков веб-камера уже встроена непосредственно в само устройство, но пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, возникающих с ней. Давайте разберемся с ними вместе.

Что делать, если веб-камера не работает?

Прежде всего, нужно узнать есть ли драйверы к «вебке» и работают ли они исправно. Часто после перестановки или обновления системы о драйверах на веб-камеру забывают или не считают нужным устанавливать, пока она не понадобится для работы. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств», это можно сделать разными способами, такими как:

• Сочетание клавиш Win+R;
• Через командную строку;
• В «Панели управления»
• В «Мой компьютер».

Там собрана вся необходимая информация о драйверах. Даже неопытный пользователь сможет заметить, если с драйвером что-то не так: его не будет вовсе, возле него будет нарисован красный крестик или восклицательный знак, например. В свойствах драйвера должно быть указано о том, что устройство работает нормально. Если вы нашли причину своих неполадок — просто переустановите драйвер.

Удалите имеющийся и скачайте новый. Лучше всего скачивать с официального сайта устройства, да и в целом, драйвера должны быть записаны на установочной диске, который идёт с вашим ноутбуком. Удобнее будет пользоваться специальными утилитами, которые укажут, каких драйверов нет и какие работают неправильно, в интернете их множество. Скайп не видит веб камеру на ноутбуке все равно?

Если дело не в драйверах

Могут быть и другие причины, если веб-камера отказывается работать. Проверить работоспособность можно даже без программы Скайп. Запустить любой видео проигрыватель и во вкладке «открыть» поищите способ открыть камеру. Если вы видите себя — все работает. Можно покопаться в настройках самого Скайпа, открыть настройки видео, заметьте, что должен быть помечен пункт автоматического приёма видео. Проверьте, не устарела ли у вас ОС или сам ноутбук.

Skype – одна из самых топовых программ для осуществления голосовой и видеосвязи через интернет. Кроме этого, имеет возможность использоваться для текстовой связи и организации видеоконференций до 10 человек. Но даже у самых лучших бывают проблемы. И одна из самых частых проблем Skype — это невозможность увидеть программой камеру на ноутбуке. Иногда пользователя сами не могут ее настроить при первом использовании, иногда «вчера работала, а сегодня нет». Следует подробней разобрать почему так происходит и как решить эту проблему.

Очень часто пользователи подключают дополнительные камеры к ноутбуку, так как качество встроенной их не устраивает. При первом подключении обычно происходит установка драйвера необходимого для работы устройства. Для некоторых драйвера предоставляются на сопутствующем диске, некоторые ноутбук устанавливает самостоятельно. Но бывают случаи, когда и диска нету и компьютер неспособен самостоятельно разобрать, что за гаджет к нему подключен. В этом ситуации необходимо посетить сайт производителя камеры и самостоятельно скачать необходимый драйвер.

В некоторых случаях это делать даже полезно, так как такие драйверы обычно новее чем те, что поставляются с диском. Но бывает и такое, что после установки такого вот нового, камера начинает работать хуже или вовсе перестает работать. Чтобы не случилось подобного стоит не устанавливать никаких новых драйверов поверх тех, что выбрала уже сама система.

Работоспособность камеры

После установки камеры, стоит убедиться в том, что все правильно установлено. Для этого необходимо зайти в Диспетчер устройств и найти там во вкладке «Устройство обработки изображения » свою камеру. Рядом с ней не должно находится никаких восклицательных знаков, так как это знаки того, что имеются неполадки либо с самой камерой, либо с ее драйвером.

Настройка камеры в скайп

Некоторые сталкиваются и с такой ситуацией, что камера отлично работает, но скайп ее по-прежнему не видит и выдает сообщение «Skype не обнаружил веб-камеры… ». Что же делать в этом случае?

К сожалению, с этой проблемой не все так просто поскольку даже сам разработчик не в курсе, почему такое происходит, а официальный форум завален темами о нерабочей камере и просьбами помощи. Но находчивые пользователи находят выход и из такой ситуации, как эта. Необходимо лишь установить предыдущую версию.

Удаление

Удалить Skype мы можем через «Программы и компоненты » или через CCleaner . После успешного удаления, придется серьезно попотеть в поисках необходимой вам версии, так как на официальном сайте присутствует только самая последняя версия, а интернет завален версиями с вирусами.

Не надо обновлений

Для того чтобы избежать последующего обновления текущей версии на более новую стоит отключить автоматические обновления. Так как уже выяснили, что иногда проблемой неработоспособности устройства является более «улучшенная» версия программы.

Для этого нам необходимо будет зайти во вкладку «Инструменты » и найти там пункт «Настройки ».

Там мы переходим в пункт «Дополнительно » и в открывшемся списке выбираем «Автоматическое обновление ». И там нажимаем кнопку «Выключить автоматическое обновление ».

Другие возможные причины

Занятая веб-камера

Веб-камера устроена так, что способна транслировать изображение только в одну программу. Если вы попробуете запустить в другом приложении уже используемую камеру, то, скорее всего, вы увидите либо черный экран, либо вот такое сообщение. А, значит, чтобы использовать камеру нам необходимо будет закрыть программу, которая уже «приватизировала» нашу камеру.

Иногда бывает невозможно понять, что именно использует веб-камеру. Для решения проблемы, достаточно будет отключить камеру из usb-порта, либо, если камера встроенная, перезагрузить ноутбук.

Их слишком много

Нередки случаи, когда пользователь использует две, а то и три камеры с тв-тюнером или другим видеоустройством. Для того, чтобы быть уверены, что выбрана именно необходимая нам камера, необходимо перейти в «настройки видео ». При наличии нескольких устройств, мы сможем выбрать необходимое нам.

«Ты не пройдешь»

Бывают случаи, особенно в новых версиях программы, что сама программа отключает нам возможность использовать видеозвонки, так как считает, что компьютер слишком «устаревший ». Решить эту проблему вы опять можете установкой предыдущей версии.

Популярную во всем мире программу Skype знает, пожалуй, каждый активный пользователь Всемирной сети. За связь с абонентами не нужно платить, а интерфейс понятен даже тому, кто ни разу не пользовался подобными приложениями. Однако «новички» часто сталкиваются с проблемами технического характера, поэтому сегодня мы хотим ответить на один из самых популярных вопросов. Что делать, если Прежде всего следует найти причину этой неполадки.

Проверьте подключение

Как это ни банально звучит, но иногда проблема может решиться сама собой после несложных манипуляций.

Использование камеры другой программой

Вполне возможно, что на вашем компьютере установлены приложения, которые также используют веб-камеру. Для этого нужно отключить на ПК все, чем вы не пользуетесь в данный момент. Чтобы исключить возможный конфликт, просто закройте все программы и проверьте исправность оборудования еще раз.

Проверьте работу камеры

Чтобы узнать, почему не работает Skype, вы можете воспользоваться следующим способом:

• Откройте любой видеопроигрыватель.
• Кликните на экран правой кнопкой, нажмите «Открыть», а потом выберите «Камера или другое устройство».
• Если веб-камера уже работает, то вы увидите, что она снимает на данный момент.

Проверьте наличие нужных драйверов

Возможно, skype не видит камеру, так как на вашем ПК или ноутбуке нет нужных драйверов. Поэтому попробуйте установить их с диска, который прилагается к ноутбуку во время покупки.

Проверить наличие нужных программ можно следующим образом:

• Найдите «Диспетчер устройств». Если вы пользуетесь оперативной системой Windows 7, 8 и 8.1, то для этого нажмите одновременно кнопки «Win» и «R». После этого задайте команду «devmgmt.msc» и «Enter».
• «Диспетчер устройств» можно найти и через «Мой компьютер», а также с помощью «Панели управления».
• Далее вам будет нужна вкладка «Устройства обработки изображений». В идеале, напротив строк здесь не должно быть красных крестиков и восклицательных знаков.
• Также вы должны найти значок «WebCam». При нажатии на него должно появиться окно с надписью «Устройство работает нормально».
• Попробуйте удалить старый драйвер, а после этого установить новый. Для этого кликните по тому же значку правой кнопкой и выберите пункт «Удалить». А новую программу лучше всего скачать с официального сайта производителя вашего ПК или ноутбука.

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

• Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
• Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
• Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
• Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
• После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.

Проверьте обновления

Если ваша операционная система Windows давно не переустанавливалась, то она может мешать работе Skype или не поддерживать видео-трансляции.

Возможно, проблема заключается в самой программе. Как ни странно, но иногда подобные явления трудно объяснить или исправить. Что делать в этом случае? Мы рекомендуем удалить текущую и скачать с официального сайта самую последнюю версию.

• Для начала отключите программу, нажав на иконку Skype и выбрав «Выход».
• Далее вам нужно перейти в «Пуск», найти «Настройки», а затем и «Панель управления».
• В представленном списке выберите нашу программу и удалите ее.

Не переживайте, что ваш аккаунт пропадет. После запуска новой версии он обновится автоматически, и все старые контакты будут на своем месте.

Замена оборудования

Если все ваши попытки возобновить работу веб-камеры окажутся тщетными, то придется ее заменить. Проще всего купить отдельное устройство и подключить его к ПК или ноутбуку через USB-портал. После этого снова запустите программу и дождитесь, пока она найдет новую камеру. Возможно, вам придется также заглянуть в «Настройки», найти «Камеру» и «Отладить».

Если ваш компьютер функционирует на базе процессора Pentium 3, то вы не сможете осуществлять видеозвонки. Подобное оборудование давно устарело, поэтому рассмотрите вариант его замены.

Как вы могли убедиться, настроить Skype можно без особых проблем даже человеку, мало разбирающемуся в компьютере или ноутбуке. Поэтому внимательно ознакомьтесь с нашими советами и постарайтесь устранить неполадки самостоятельно.

Думаю ни для кого не секрет, что вы можете практически за бесплатно связаться с любым человеком в любой точке земного шара, если у вас обоих есть доступ в интернет. И, уверен, для вас не будет новым слово видеозвонок и, в частности, Skype. Так вот, бывает такое, что по каким-то необъяснимым причинам ваша веб-камера перестает работать хотя в настройки вы не лазили и ничего, в принципе, не трогали. В этой статье мы решим эту распространенную проблему.

Перед тем, как начинать искать проблему во всем подряд нужно хорошенько подумать и сократить круг поисков до минимального, чтобы не тратить время. Причин невидимости камеры может быть множество:

1. Если вы только что купили компьютер, ноутбук , то, очень может быть, что у вас просто не установлен драйвер (как правило самый распространенный случай);
2. Возможно вы не только что купили компьютер, но переустановили операционную систему , тогда вам, скорее всего, нужно установить соответствующий драйвер;
3. Самый неприятный случай — это неисправность веб-камеры;

Могут быть еще какие-нибудь варианты, но в них придется разбираться индивидуально.

В любом случае следует начать с первых двух пунктов (даже если вы не попадаете по условию в них). То есть, даже если вы не покупали ПК и не меняли операционную систему вам лучше проверить наличие драйвера. Тем более, если все работало замечательно, а потом резко перестало . Бывает такое, что драйвер, по необъяснимым, на первый взгляд, причинам удалился. Возможно это сделали вы, а может и нет — не важно.

Если же дело не в этом, то тогда придется разбираться с камерой. Погнали.

Проверяем наличие драйвера и его работоспособность

Во-первых, проверяем наличие драйвера. Для этого заходим в диспетчер устройств (зайти в него можно через «мой компьютер» или панель управления).

В диспетчере устройств наитие раздел «устройства обработки изображений» и нажмите на неё (чтобы раскрыть). Обычно там вы увидите хотя бы одно устройство.

Устройство функционирует нормально, если:

Что, если драйвер работает не правильно

Если вы обнаружили какую-то ошибку, тогда вам стоит удалить драйвер (для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «удалить»).

После этого скачать новый драйвер. Лучше всего найти его на сайте производителя вашего ноутбука, компьютера (как правило там есть специальный, соответствующий раздел).

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте .

Если вам, по каким-то причинам, не подходит этот вариант, тогда можно воспользоваться специальными сайтами, например — webcammictest.com .

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Если вы смогли увидеть себя — значит все хорошо и теперь можно настраивать сам Skype.

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.

Может быть проблема в драйверах?

Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.

Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.

Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».

Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.

Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет! Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.

При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.

Может быть проблема с самой веб-камерой?

Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.

А если проблема в самом Skype?

Отрываем настройки.

Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.

Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.

Прочие возможные проблемы

1. Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2. Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3. В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4. Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.